Superonline İnternet Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüklüğü Çözülmedi
Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak modemle aynı odada olmama rağmen internet çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum.
Bu süreçte iki kez teknik ekip eve geldi, her seferinde sorun çözüldü denildi ancak ekip gittikten en fazla iki gün sonra aynı problem tekrar başladı. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamaktan ve kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Turkcell Superonline’a ait 0012662329 numaralı aboneliğim için, öncelikle internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, aynı odada dahi çekmeyen bu hizmetin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir verimli şekilde yararlanamadığım bir hizmet için ödediğim ücretlerde indirim ya da uygun görülecek bir telafi uygulanmasını istiyorum.
İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline














