to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, film veya dizi izlerken hatta kısa video açtığımda bile sürekli kopuyor, bu yüzden ev internetimden faydalanamayıp kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Modem olarak Turkcell Superonline’ın kendi verdiği modemi kullanmama rağmen performans son derece verimsiz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ayrıca kapıya gelen temsilcilere de durumu anlattım, “yardımcı olalım” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 72579892’dir.
Defalarca iletmeme rağmen bağlantı sorunum çözülmediği için Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.05.2026 - 11.55'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
