to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Son iki haftadır internetimde sürekli kopma, evdeki odalar arasında ciddi hız düşüşü ve videolarda donma sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gittiler fakat sorun kalıcı olarak hiç çözülemedi.
Bu sabah yine aynı sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve durumu anlattım. Telefonda kabloları çıkarmamı, kontrol edip tekrar takmamı istediler, bu işlemlerden sonra bu kez de kablolu bağlantım tamamen gitti ve şu an televizyon bile izleyemiyorum. Gün içinde geleceğiz denilerek tüm gün evde bekletildim, ancak daha sonra aranarak yarın geleceklerini söylediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de internet ve TV hizmetinden faydalanamadım.
5578**47 numaralı aboneliğimde, Aydın ili Efeler ilçesi Mesudiye Mahallesi Batı Gazi Bulvarı üzerindeki adresimde bulunan 1000 Mbps fiber internet hattımdaki bu kopma ve performans sorunlarının acilen ve kalıcı olarak yerinde kontrol edilerek giderilmesini istiyorum. Sorunum bir an önce çözülmezse, bu aboneliğimi iptal ederek farklı bir sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı sorunları yaşadığım için interneti kullanmaya başladığımdan beri beş aydır düzenli kopmalar oluyor. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Oysa önceki internet sağlayıcımdan m...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10208123) üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 50-200 Mbps arasında hızlara ulaşmakta ve zaman zaman 5 Mbps gibi çok düşük h...
Yaklaşık 2 ay önce ev adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. İlk günden bu yana özellikle Instagram, Youtube.com, Netflix ve ps5 üzerinden hiçbir şekilde düzgün içerik izleyemiyorum, açılırsa bile çok düşük kalitede açılıyor ve sürekli donma yaşanı...
Turkcell Superonline ev tipi sabit internet kullanıcısıyım. Özellikle yüksek hız alabilmek için Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi tercih ettim ancak bu tercihimden açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 5 aydır, Kasım ayından bu yana evimdeki internet bağlantısı gün içinde neredeyse her yar...
Yorumlar