to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ücretsiz servis sağlayalım dediler. Daha evvel çünkü modem değişikliği yapılabileceği ve 520 TL ücret talep edildiği belirtildi. Bu kez umarım değişim sağlarlar diye beklerken gelen yetkili bağlantı iyi modem eski dilerseniz 520 TL'ye değiştirirler dedi ve gitti. Sonuç : koca bir hiç. Akşam yine bağlantı kopmaya devam ediyor ya da aşırı yavaşlamaya. Gündüz yapılan hız testi ya da kablo çıkarıp takmak sorunumu ne kadar çözdü. Hiç...
Ücretsiz modem değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 5134**93. Hizmet adresim Ankara, Etimesgut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bilgiler aldım. Sorunun modemden kaynaklandığı, mevcut modemimin interneti desteklemed...
Merhaba, 2014 yılından beri aktif olarak Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sadece adres değişikliği nedeniyle 2017 yılında m...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle günün büyük kısmında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun eski modemden ka...
Yorumlar