Superonline’un Eksik Adaptör Ve Kablo İddiası İçin 4050 TL Talebi Haksız

Superonline’a ait ttfiber Data Product numaralı fiber internet aboneliğimin iptali sonrasında, tarafıma verilen 762176392 gönderi koduyla modemi, cihazların tüm kablolarını ve adaptörlerini 14 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak 17 Şubat tarihinde Superonline’dan gelen SMS’te, gönderdiğim cihazlara ait bir adaptör ve bir kablonun eksik olduğu, bunları süresinde teslim etmediğim ve bu nedenle 4050 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi.

Ben tüm ekipmanları, adaptör ve kablolar dahil eksiksiz teslim ettiğimden eminim. Buna rağmen sadece bir adaptör ve bir kablo için 4050 TL gibi fahiş bir bedel talep edilmesi son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur. Üstelik internette ve şikayet sitelerinde benzer konularda çok sayıda şikayet bulunması da yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Superonline’ın, Yurtiçi Kargo üzerinden 762176392 gönderi kodlu cihaz ve ekipman teslimimi detaylı şekilde kontrol etmesini, bana atfedilen bu eksik adaptör ve kablo iddiasını iptal etmesini ve 4050 TL’lik bedelin kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha asla Superonline aboneliği kullanmayacağımı ve aynı grup altında yer alan Turkcell hattımı da iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.