Superonline'dan Haksız Fatura Ve Haciz İşlemi İtirazı

Superonline ev interneti aboneliğimi 8 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma cihazı 90 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. 10 Mart’ta ameliyat olduğum için cihazı 25 Mayıs’ta teslim edebildim ve cihaz teslim alınırken herhangi bir problem belirtilmedi.

Daha sonra Superonline’dan gelen SMS’lerde cihazın eksiksiz teslim alındığı ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen cihaz için fatura kesilmiş ve bilgim dışında dosyam avukata devredilerek hakkımda haciz işlemi başlatılmıştır. Avukat, benden yaklaşık 8.500 TL talep edildiğini söylüyor.

Cihazın teslim edildiği Superonline tarafından SMS ile de onaylandığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağının tarafıma yazılı olarak bildirildiği ortadayken, buna rağmen fatura çıkarılması ve haciz sürecine gidilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihaz bedeline ilişkin haksız faturanın ve borç kaydının iptal edilmesini, avukat ve haciz sürecinin durdurulmasını ve tüm yasal kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.