to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim devam ederken, yanında ek olarak sunulan TV+ aboneliğini 22.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma TV+ cihazının en geç 3 gün içinde en yakın şubeye teslim edilmesi gerektiğine, aksi halde 2.100 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Ancak bu 3 günlük süre bayram tatiline denk geldiği için, şubeler kapalıyken cihazı teslim etme imkanım olmadı.
Şu anda cihazı iade etmeye hazırım ve en yakın şubeye götürebilirim. Buna rağmen 2.100 TL’lik cihaz bedelinin 13.04.2026 tarihli faturama yansıtılacağı bildirildi. Bayram tatili nedeniyle fiilen işlem yapmanın mümkün olmadığı bir dönemde bu kadar kısa ve esnek olmayan bir süre verilmesini adil bulmuyorum.
TV+ cihazını şubeye teslim ederek kullanmadığım cihaz için herhangi bir bedel ödemek istemiyorum. Cihazı iade ettiğim takdirde tarafıma yansıtılacağı belirtilen 2.100 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturama herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Superonline TV+ üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik iptalinden hemen sonra bana SMS ile cihazı teslim etmek için hiçbir yere gitmeme g...
Superonline ev interneti aboneliğimin sözleşmesi 15.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı 04.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Yalnızca on bir günlük süre için benden 230,65 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca kullandığım cihazlar için “Bize kadar gelmenize gerek yok, en kısa sürede sizi aray...
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma cihaz teslimi için 5 gün süre verildi. 18 Mart tarihinde bilgilendirme yapıldı ve 23 Mart tarihinde, yani verilen sürenin son gününde modem ve diğer ekipmanları Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim ettim. Cihazları süresi içinde teslim...
Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 10 gün içinde kargoya vermem gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazları 02.02.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi de mevcut. ...
Yorumlar