to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli’de bulunan 27 dairelik apartmanımıza yaklaşık 15 gün önce Superonline kutusu takılmasına rağmen, dairelere hâlâ kablo çekilmediği için ev interneti başvurusu dahi yapamıyoruz. Binamıza ekipler gelip kutuyu yerleştirdi, ancak sonrasında hiçbir işlem yapılmadı ve sürece dair de herhangi bir bilgilendirme almadık.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir bilgi veremediler; ne zaman kablo çekileceği ve internetimizin aktif edileceği konusunda açıklama yapılmadı. Tüm apartman sakinleri mağdur durumda ve internete ihtiyaç duyuyoruz.
Superonline’ın apartmanımıza acilen dairelere kadar kablo çekimi yapmasını ve internetimizin bir an önce aktif edilmesini, ayrıca süreç ve tarih hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber hizmeti için yaklaşık iki ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan apartmanımıza fiber altyapı kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen süreye rağmen altyapı hâlâ aktifleştirilmedi. Binada kutu takılı olmasına rağmen hizmet alamıyor olmak bizi mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri ...
03.02.2026 tarihinde Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’ndaki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgede ek port açılması gerektiği söylendi ve o günden bugüne, 21.02.2026 tarihine gelmemize rağmen ne bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bi...
14 Kasım’dan bu yana Superonline ev interneti başvurumu yaptığım halde, aradan 12 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek oyalandım, ancak ...
Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana dairelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı. Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili...
İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç ay önce apartmanımıza Turkcell Superonline tarafından kutu kurulumu yapıldı; ancak aradan geçen üç aya rağmen aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet kaydı ol...
Yorumlar