to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliği kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmamıza rağmen sorun devam ediyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 73682549 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşmelerde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de verilen sözlere rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Superonline’dan internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, sorun yaşadığım dönem için taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev internetim 13 Aralık 2025 tarihinden beri arızadan dolayı tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Aboneliğim 11425557 numaralı Superonline hesabıma aittir. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım, ancak abone olduğum günden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmedeki hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum ve aylardır bu şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaş...
Abonelik 3.889 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.800 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.731 
Devir 78 
Fatura 2.469 
Fatura Ödeme 3.869 
Fiber İnternet 9.080 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.690 
İnternet Kesintisi 6.027 
Modem 4.742 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.416 
Taahhütsüz İnternet 284 
Tarife 430 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar