to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemim 06.01.2026 tarihinden beri arızalı ve 4 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde internet üzerinden yapmam gereken hiçbir işimi halledemedim, işlerim ciddi şekilde aksadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Arıza başladığı günden bu yana 05325320000 numaralı hattım üzerinden Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, 100’den fazla kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı ve ekibin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Günlerdir internet hizmeti alamama rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için de gerekli inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sabahtan beri tamamen yok ve gün boyu bağlantı sağlayamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, o dönemlerde uzaktan modeme bağlanıp reset atarak sorunu geçici olarak düzeltmi...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit ev interneti hizmetimde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünüyor ancak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem canlı destekten hem de 532 müşteri hizmetlerinden destek aldım. Her sefe...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 6 Ocak’tan beri tam 6 gündür evimde internet yok ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilemedi. Bir yıldır bağlantı sık sık kesiliyordu, genelde 2–3 gün gelmediği oluyordu, şimdi bu süre 6 güne çıkmış durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez...
4.03.2025 tarihinde evime Turkcell Superonline internet bağlattım. O tarihten beri evde internet kullanamıyorum, internetim devamlı kesintiye uğruyor, saatlerce gelmiyor. Bunu müşteri temsilcisi ile görüşüp arıza kaydı oluşturdum. Türkiye'deki bütün firmalar Türk Telekom altyapısı kullandığından dol...
Yorumlar