to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026'den beri üye
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır stabil olmayan bağlantı ve ciddi ping problemleri ya...şıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda, online toplantılarda ve canlı yayın izlerken bağlantı bir anda bozuluyor, gecikme fırlıyor. İlginç olan şu ki, bir bağlantıda sorun yaşarke
Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum ancak aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özelli...kle online oyun oynarken ping değerim çoğu zaman 600’lere çıkıyor ve bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Nadiren normale dönse de genel olarak bağlantı kalites
Aynı sorun bende de var ve sorun olmadığını iddia ediyorlar. Hatta sistemde oluşturduğum şikayetleri alakasız bir şekilde çözüldü diyerek kapatıyorlar. Hayal dünyasında yaşıyorlar resmen.
Bunca yıldır hayatımda kullandığım en rezil internet sağlayıcı Turkcell Superonline oldu. Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahall...esi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum, hız olarak kağıt üzerinde bir sorun görünmese de bağlantı kalitesi tam bir facia. Online oyunlarda ping değerim çoğu z
Aynı mahalledeyiz ve bende de aynı sorun var. 3-4 aydır kesinlikle bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri zaten anlamıyor, eve ekip gönderdi, bağlantıda sorun yok dediler. Hatta bağlantılarda sorun olmadığını, ekip yönlendirilmesine gerek olmadığını söylememe rağmen sizi yönlendirdiler dedim. O zaman sorunu fotoğraflamamız için göndermişlerdir dediler ve foto çekip gittiler. Modem de değişildi, kendimde de modem aldım ama düzelmiyor. Hatta modemime telefon internetimi aktardığımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani cihazlarımla ilgili bir problem olmadığı, sorunun tamamen Superonline tarafından kaynaklandığı ama kesinlikle çözüm üretmedikleri bir gerçek! Yaşadığım sorunları geçici olarak çözümlüyorum; sorun yaşanan bağlantıyı sonlandırıp tekrar bağlanırsam sorun bir süreliğine düzeliyor. (Yani sesli iletişim olabilir, online video olabilir, oyun olabilir vs.) Anlayacağımız üzere internetin tamamında bir sorun yok. Belirli bağlantılarda yaşanıyor bu sorun. Superonline sunucuları ile alakalı gözüküyor.
