Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 Mbps Pakete Geçtim, İnternetim Daha Kötü Oldu!

27 Kasım 00:25
-

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunu çözdüklerini söylediler fakat hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. 12279786 numaralı aboneliğimle aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve bu süreçte tarafıma kayda değer bir destek sunulmadı.

Beklentim, 1000 Mbps paket için vaat edilen hız ve stabilitenin gerçekten sağlanması, teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Bu sorunlar devam ederse taahhüdüm biter bitmez sağlayıcı değişikliğine gideceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

27 Kasım 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yükseltilen İnternet Hızı Beklentileri Karşılamıyor

Muhammed
17 Nisan 21:26
1.657

Yüksek Hızlı İnternette Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Teknik Destek

Efe
09 Kasım 12:33
379
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yaşanan Ping Ve Hız Problemleri Çözülemiyor

Burhan
01 Kasım 22:20
536
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Hasret
01 Kasım 12:17
377
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Akşam Saatlerinde Hız Vaadini Karşılamıyor

Özgür
21 Kasım 21:32
291
turkcell-superonline-aksam-saatlerinde-hiz-vaadini-karsilamiyor-2.jpg
turkcell-superonline-aksam-saatlerinde-hiz-vaadini-karsilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri