to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’dan Ankara Etimesgut’a taşımak için 4’ünde resmi olarak başvurdum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için müşteri hizmetleri, aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi belirtti. Ancak başvurumdan bu yana en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli olarak işlemler ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. 5’inde belgelerimin eksik olduğu söylendi, tekrar gönderdim fakat hâlâ çözüm sunulmadı ve aranmayı beklemem gerektiği söyleniyor. Üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve interneti yaklaşık 1 haftadır kullanmıyorum.
Tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen işlemlerimin sürekli ertelenmesinden dolayı mağdur oldum. Aboneliğimin, taşındığım adreste altyapı olmadığı için cayma bedeli olmaksızın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda Ankara Etimesgut Elvankent’e taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve bana cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği, ancak bazı evrakları...
Superonline fiber internet aboneliğimi, anne ve babamın yeni taşındığı adrese taşımak istedim. Ancak yeni adreste Superonline tarafından fiber, VDSL veya ADSL hizmeti sunulmadığı için aboneliğimin cayma bedelsiz olarak iptal edilmesini talep ettim. Abonelik kendi adıma kayıtlı ve şu an taahhüdümün b...
24.10.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Beyoğlu’ndaki adreste fiber altyapı bulunmadığı için Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, cayma bedeli olmadan iptal hakkımı kullanarak sonlandırmak istedim. Benden istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 2-3 hafta önce İstanbul/Pendik’te adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde bağlantı kurulması için ekipler geldi. Ancak teknik yetersizlik nedeniyle bağlantının sağlanamayacağı belirtildi ve işlem tamamlanamadı. Bu durumda hizmetten yar...
Abonelik 3.682 ADSL 613 Altyapı 2.238 
Arıza 8.343 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.786 
Fiber İnternet 7.872 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.244 
İnternet Kesintisi 5.140 
Modem 4.560 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar