to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Tablet Ve TV Plus Kurulumu Gerçekleşmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
01.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti taahhüdüm yenilenirken tablet kampanyasından faydalandım ve beraberinde TV Plus kurulumu da yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kampanya kapsamında vaat edilen tablet tarafıma teslim edildi ne de TV Plus kurulumu yapıldı.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 5’in üzerinde görüşme yaptım. Randevu oluşturulduğu, en geç 8 iş günü içinde tabletin teslim edilip TV Plus kurulumunun yapılacağı söylendi, hatta tekrar randevu verildi; ancak hiçbir seferinde eve gelen olmadı. Sistemde 195766494 numaralı kaydım bulunuyor ama sorun hâlâ çözülmedi.
Kampanya kapsamında vaat edilen tabletin ve TV Plus kurulumunun en geç 1 gün içinde eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 29.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
