to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Pppoe Bilgilerimi Vermiyor!
Yüksek ping ve dalgalanmadan dolayı QoS ayarı yapmam gerekiyor. Modem, bu ayarı stok ayarlarıyla yapmama izin vermiyor. Bunun için modem root arayüzünden işlem yapmam gerekiyor. Ancak root şifresi ve yetkisi de verilmiyor. Şu an yapabileceğim tek şey, başka bir modem kullanmak. Elimde QoS ayarı yapabileceğim bir modem var. Sadece PPPoE bilgilerimin bana verilmesini istiyorum. Başka bir modem kullanacağım. Eğer bilgiler verilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hem ayar yapamayacak şekilde mağdur ediliyor hem de ayar yapacağım modemi kullanmam engelleniyor. Lütfen PPPoE bilgilerimi gönderin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Halid Bey, İnternet sitelerinde ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. İnternet sitelerinde 300ms’ye kadar çıkan değeler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500ms gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerinin de kontrol edilerek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ping nedir, neden olur biliyorum. Sizden bana pingi öğretmenizi istemiyorum. Ppooe bilgilerimi istiyorum ve vermiş olduğunuz rezalet modemi değil kendi istediğim modemi kullanmak istiyorum. Ve rica ediyorum daha fazla uzatmadan SMS yolu ile ppooe bilgilerimi atmanızı istiyorum
