Superonline Pppoe Bilgilerimi Vermiyor!

Geçtiğimiz hafta evime hg8245x6-10 modem ile Superonline bağlantısı yaptılar ama DNS değiştirmem gerekiyor. Modem arayüzünden ve modem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Superonline kullanıcı adım modem arayüzünden görünüyor ama şifresini yine müşteri hizmetleri benimle paylaşm...

İnternetim sürekli yavaş, ping yüksek. Sürekli kontrol ediyorlar. Gelip kontrol edeceğiz diyorlar gelmiyorlar. Kontrol edilmedi. Sorunum çözülmedi. Diyorum arayan soran yok. İstanbul'un göbeğinde internet çekmiyor. Uzaktan çalışıyorum. Sürekli mağdur oluyorum. Paketimi yükselttim yine internet hızl...

İnternet hızında sıkıntı yaşıyorduk, sağ olsunlar 10-12 aramada gelip kendiliğinden modemi değiştirdiler. Bu sefer de modem kendini resetlemeden çalıştırmıyor, günde 4-5 kere resetlememiz gerekiyor. Bu şikayetimi dile getirdiğim zaman en az 6 kere olması lazım, yoksa işlem yapamayız diyor sevgili Su...

Evimde TP-Link Deco Mesh sistemi kurmak istedim ve bu nedenle Superonline’ın verdiği standart modemi değiştirme kararı aldım. Kurulumu yapabilmem için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve şifresini almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım İ*** Hanım, bu bilgileri veremeyeceklerini v...

Öncelikle 1 haftadır problemi yaşamaktayım. Problemim Superonline ile ilgili ping sorunu. Pingim ara ara yükseliyor ve bu son 1 haftadır olmakta. İlk olarak çağrı merkezinden yaptıkları işlem modemi kapattırıp 15 saniye bekleyip sözde güncelleme atma. 2 gün sonra tekrar aradım fakat bu cinnet geçirt...