to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde TP-Link Deco Mesh sistemi kurmak istedim ve bu nedenle Superonline’ın verdiği standart modemi değiştirme kararı aldım. Kurulumu yapabilmem için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve şifresini almak üzere müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme yaptığım İ*** Hanım, bu bilgileri veremeyeceklerini ve sadece Superonline’ın verdiği modemin kullanılabileceğini söyledi. Bu hem teknik olarak mantıklı değil, hem de kullanıcı olarak cihaz özgürlüğümü kısıtlayan bir uygulama.
İnterneti ben kullanıyorum, modemimi de ben seçmek istiyorum. Kurulumu tamamlamak için pppoe kullanıcı adı ve şifreme ihtiyacım var. Superonline’ın bu bilgileri vermemesi yasal mı, bu konuda net ve resmi bir açıklama bekliyorum.
İnternet hizmeti alırken neden sadece kendi cihazlarını dayatıyorlar? Cevap verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yakın zamanda TP-Link AC1200 model bir modem satın aldım ve bu modemi internet bağlantımda kullanmak istedim. Ancak, Superonline yalnızca kendi markalı modemlerini desteklediğini ve üçüncü taraf modemlerin kullanımına izin vermediğini belirtti. Müşteri hizmet...
Superonline Abone Numarası: 5251**74 İletişim Numarası: 5333****14 Merhaba Superonline Yetkilileri, Fiber internet hizmetinizin aktif abonesiyim. Mevcut hizmetinizin performansı ve kapsama alanı beni tatmin etmediği için, kendi satın aldığım ve uyumlu olan router/modem cihazımı kullanmak istiyor...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyken Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım ve kurulumunu yaptırdım. Daha önce hazırlamış olduğum altyapıyı ve sunucumu sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmek için, normalde bana - ben sormadan verilmesi gereken - modem ayar bilgilerini, i...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.117 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar