Superonline arayüz

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve Huawei HG8245X6-10 modemim üzerinden 1000 Mbps’lik paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin kendi arayüzündeki sistem bilgisi ekranından, ethernet bağlantı noktası (ETH port) me...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Ankara Sincan’da Superonline üzerinden kullandığımız TV+ kutusunda, yeni arayüz güncellemesinden sonra yaklaşık 5 gündür geri sarma özelliğinde sorun yaşamaya başladık. Geri sarma bir süre çalışıyor, ardından yine bozuluyor ve aynı problem sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde taahhüdüm bitmeden, Turkcell Superonline uygulaması üzerinden kampanyalı yeni bir taahhüde geçiş yaptım. Uygulamada işlemi tamamladığımı düşündüğüm için yeni kampanyanın başladığını sandım, ancak sonradan sistemde taahhüdün hiç geçmemiş olduğunu ve bu neden...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden kullandığım tüm cihazlarda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde uzaktan modem güncellemesi yapılıyor...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri Keenetic hooper router’ım ile iki farklı lokasyon arasında VPN tüneli kuramıyorum. Öncesinde Türk Telekom altyapısında keendns hizmetiyle sorunsuzca VPN bağlantısı sağlayabiliyordum. Ancak Superonline’ın evime kurduğu Huawei GPON terminali, yalnızca dönüştür...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0056722241) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak 5G’yi onların tarif ettiği şekilde aktifleştirdim ve başka hiçbir ayara dokunmadım. Sadece müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem yaptım,...

Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 23364634). Samsung UE55ES6140WXT televizyonumu Mi Stick 4K ile internete bağlamaya çalışıyorum fakat bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri devam ediyor. Evdeki diğer cihazlarda internet bağlant...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi...

Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam 17-19, gece 22-01 ve sabah 4-6 saatleri başta olmak üzere, günün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 10 defadan fazla internet kesintisi oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz e...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, modem bilgilerime ve internet erişim şifrelerime ulaşmak istiyorum. Ancak ne modem değişikliği sırasında ne de mevcut aboneliğimde, bana verilmesi gereken kullanıcı adı ve şifreye erişimim sağlanmıyor. Özellikle köprüleme işlemi için gerekli olan bu ...

Turkcell Superbox ZTE MF286R cihazım ile ilgili ciddi bir kota sorunu yaşıyorum. 5385****34 numaralı hattımda Superbox Dijitale Özel 200 GB paketine ek olarak 50 GB daha alıyorum, toplamda 250 GB internetim olmasına rağmen bu kota bana 20 gün bile yetmiyor. Kullanımımı sürekli cihaz arayüzünden taki...

27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar...

27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d...

Şifremi değiştirmek istiyorum ama Chrome üzerinden şifre değiştirme menüsüne erişim sağlayamıyorum. Site arayüzü şifre hatası veriyor.

Superonline fiber verilen modemde (HG8245X6-10) port yönlendirme problemi var arayüz üzerinden ve Superonline müşteri hizmetleri üzerinden port yönlendirme kayıt işlemi yapıldı ancak port yönlenmiyor. Modem portları iletmiyor. Müşteri hizmetleri kayıt yapıldı. Sizin port numaralarında sorun var gibi...

Superonline ile yaşadığım süreç, yalnızca bir internet hizmeti alımı değil; aynı zamanda bir tüketicinin aylar boyunca uğradığı sistematik mağduriyetin, ihmalin ve kurumsal sorumsuzluğun zinciridir. Başlangıçta yaşanan sorun yalnızca bir bağlantı kopması gibi görünse de, çok geçmeden sorunun yapısa...

+3

Superbox (0535 360 ** ) ürünümü evden çıkardım ve farklı bir yere geldim burada fişe taktığımda cihazın çalışmadığını bağlantı gözükmediğini fark ettim. Arayüze bağlanabileceğim bir ağ gözükmüyor. Sadece 2 ışık yanıyor ortadaki ışık yanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansızı istemek.

Superonline 1.000 megabite fiber kullanıcısıyım fakat 1.000 hız almak ne mümkün yaklaşık 500 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm hız testi yapıyorlar. Evet hata var diyorlar teknik servis yönlendiriyorlar teknik servis geliyor. Modem değiştiriyor hız yine aynı değişen bir şey yok. Sonra tekrar tekn...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell ile sözleşme yaptık. Ev interneti aldık ama düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı gidiyor, saatlerce kullanamıyoruz. İlk hafta Turkcell'den biri geldi, modem bağlanmadan önce kablo arızalı dedi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Teknik ekip modemi takarken bu durumu gözden ...

Superonline yine şaşırtmıyor. Bundan 3 ya da 5 ay önce Superonline ev internetimin modeminden memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Neredeyse 10 yıllık modemden memnun değilim dedim, müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim. Para karşılığı olduğunu söyleyince ben de kendim daha özelli...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet bağlantımız, abone olduğumuzdan beri sürekli kopmalarla çekilmez bir hal aldı. Ayrıca sürekli olarak internetteyken geniş banda erişemezsiniz hatası alıyorum, ZTE arayüzüne aktarıyor. Birkaç dakika sonra düzeliyor. Konuyla ilgili acil teknik destek talep ...

Bilgisayar da normal bir şekilde indirme yaparken bir anda internet kesildi modem sıfırladı. Bende arayüzü açtım ve internetim 5 gün önce yenilenmesine rağmen bakiyeniz bulunmamaktadır. Yazısını gördüm. Daha sonra numaramı öğrenip müşteri hizmetlerini arıyayım dedim fakat kayıtlı numara bulunmaktadı...