to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kopması Ve Hız Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda gün boyu süren kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor ve hızımda belirgin düşüşler oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan resetleme işlemi yaptıklarını söylediler ancak bu işlemlere rağmen sorun hala aynı şekilde devam ediyor 1000Mbps olmasına rağmen. Herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve bağlantı kalitesi hiç düzelmedi.
Antalya Muratpaşa Güzelbağ Mahallesi’indeki adresimde bulunan 5202**27 abone numaralı hattım için yaşadığım bu internet kopması ve hız probleminin teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.06.2026 - 11.29'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Görüntü
Görüntüü
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 09.06.2026 - 14.30'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözülmedi hala devam ediyor
