to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sık sık kopuyor. Kopmalar gün içinde belli bir saati olmadan, tamamen düzensiz şekilde yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Her seferinde sadece geçici önlemler alındı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Talep ettiğim asıl işlem ise yapılmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum.
Superonline’dan ricam, adresime teknik ekip gönderilerek hatların düzgünce kontrol edilmesi ve gerekiyorsa bağlantı ve hatların yenilenmesi, tüm bunların da benden hiçbir ek ücret talep edilmeden yapılmasıdır. Yaşadığım bu kopma probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 04.02.2026 - 18.48'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
