to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetim Kesintili, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Superonline fiber internet aboneliğim için her ay yaklaşık 850 TL ödeme yapmama rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik’teki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 12275069. Yaşadığım bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ sağlanamadı.
Ödeme yaptığım hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için fatura ve ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
