to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Turkcell Su...peronline uygulamasına girdiğimde taahhüt yenileme ekranında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 800 TL olarak gösterilen bir kampanya görüyorum. Ancak bu kampanyayı yenilemek için on
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paketi kullanmaya başladım. Kurulum yapıldığı g...ünden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde 1000 Mbps hızını göremiyorum, aynı odada bile hız en fazla 500–600 Mbps civarına çıkıyor. Evin en uç kısmında ise
Superonline’dan aldığım 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 13 Ağustos günü saat 11:35’ten itibaren tamamen kesild...i ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Evimde interneti hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti günlük hayatımı ciddi şekilde aksat
Sultangazi Adilpark Sitesi’nde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Cuma günü saat 10.00 civarında i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak bu durum işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kesinti nedeni
Yaklaşık 6 aydır Superonline’dan 500 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketi kullanıyorum. Mart 2026’dan bu yana oturduğum s...itede ve apartman dairemin kapısına kadar fiber altyapı tamamlanmış olmasına rağmen, Superonline bu altyapıyı kullanıma açmayıp fiber internet hizmetini bir türlü aktif hale getirm
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Ataşehir’de 1000 Mbps ev interneti için 24 aylık, tabletli kampanya kapsamında a...boneliğimi 2 gün önce yeniledim. Ancak aboneliğin başlangıcından bu yana aldığım hız sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Evdeki tüm cihazlarda yaptığım hız tes
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. Ancak o günden bu yana yaptığım tü...m hız testlerinde en fazla 500 Mbps civarında hız alabiliyorum ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyor olmama rağme
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok. Modem sür...ekli çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde tek bir kez bile internete giremedim. Müşteri numaram 73051909’dur. Sorunun başlamasından itibaren defalar
Superonline üzerinden 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evime fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ...son 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Öncelikle Turkcell ailesinde kalmak istediğimi faturalar arasında adaletsizlik olduğu 500 Mbps internet kullananın bir M...bps'den daha fazla ödediği normalde böyle bir şey olmaması gerektiği bununla ilgili şikayette bulundum yarına dönüş sağlanacağı tarafınıza bilgi verileceği söylendi 4 gün geçti bug
"Superonline ailesi ilginiz için teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğimde önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, ...taahhüdümü yenilemek ve hızımı artırmak amacıyla çağrı merkezinizi arayarak
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir evimde asla bu hızlara ...yaklaşamıyorum. Kendi hız testlerinde bile 1000 Mbps olması gereken internetim 100–300 Mbps aralığında görünüyor, çoğu zaman da 125–130 Mbps civarında kalıyor. TV+ tarafında da sür
Turkcell Superonline’dan kullandığım 500 Mbps fiber paketimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hat s...ürekli olarak yaklaşık 90 Mbps civarında hız veriyor, paketimin yanına dahi yaklaşmıyor ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözü
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum.... 20.07 ile 25.07 tarihleri arasında her gün yaklaşık 10 saat süren, toplamd
Turkcell Superonline’da mevcut aboneliğimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak ilk günden bu yana yaptığım hız test...lerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Aldığım hız genelde 100, 200, 400 ya da en fazla 500 Mbps seviyelerinde kalıyor. Oysa 1000 Mbps olarak ücret ödediğim bir hizme
Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps internet kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Ps5 cihazım modeme Ethernet kablosu ...ile bağlıdır. Hız testlerinde download ve upload değerlerim normal seviyelerde çıkmakta, internet bağlantımın genel kullanımında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Sorun yalnızca
Superonline fiber internet aboneliğimde hızımı 500 Mbps pakete yükselttim. Bu hızdan faydalanabilmem için Wi-Fi 6 destek...li bir modeme geçmem gerektiği söylendi. 11.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kayıt açmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak ne modem değişim
Superonline üzerinden yaklaşık bir ay önce 500 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden... beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda telefonumda sürekli olarak “Wi-Fi ağınız çok zayıf, mobil ağa geçiş yapıldı” uyarısı çıkıyor
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
"Teşekkür ederim"
Superonline fiber 500 Mbps aboneliğim üzerinden ea Sports fc 26 oyununu oynarken İstanbul aws Local Zone’daki online oyu...n sunucularına bağlanırken uzun süredir çözülmeyen bir ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu sunuculara 55–60 MS ping ile bağlanmak zorunda kalıyorum. Aynı sunuculara Türk T
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim ve bilgisayar üzerinden ea Sports fc 26 oynamaktayım. Oyuna resm...i Türkiye (İstanbul) sunucuları gelmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ yurt dışı (Frankfurt) üzerinden yönlendiriliyor ve bu nedenle oyunda 60–61 MS civarında ping değerleri görüyor
İzmir Gaziemir’de Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 500 Mbps indirme hızına sahip paket kullanıyorum ve bağlant...ımı doğrudan ethernet kablosu ile sağlıyorum. Genel internet kullanımımda hız veya kopma gibi bir sorun yaşamazken, ea Sports fc 26 oyununda Türkiye sunucuları için yapılan iyileşt
Superonline üzerinden evimde 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. He
Yaklaşık 3,5 yıldır Superonline üzerinden 50 Mbps, 500 GB kotalı, taahhütsüz fiber internet paketi kullanıyordum ve bu p...aket için aylık 210 TL ödüyordum. Taahhütsüz olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan bu ücretin 500 TL’ye çıkarılması nedeniyle zaten mağdur oldum. Kota yetersizliği ve hı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
