Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Didem
04 Şubat 10:13
606"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber İnternet Kesintisi: Gün Boyu Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
Anıl
13 Mayıs 23:36
11213.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Superonline ev fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgesel çalışma olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Saat şu an 23.02 ve hâlâ internetim yok, yani yaklaşık tüm gün boyunca kesinti yaşadım.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs 23:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Anıl
14 Mayıs 15:35
15 Mayıs 17:40
Benzer Şikayetler
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber İnternet 60 Saat Kesintili, Bilgi Eksikliği
Banu
13 Nisan 23:06
109"Teşekkürler"
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Superonline'da 5 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm İsteği
Esra
02 Şubat 17:22
501Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim, 29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tamamen kesildi ve bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti yaşandığı andan itibaren Superonline ...
1 Destek
Çağrı sonucu yetersiz buldu
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Çözümün Sağlanmaması
Çağrı
08 Mayıs 20:16
166Superonline fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs saat 23.00’ten beri yaklaşık 20 saattir bağlantı yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak her seferinde “şu saatte açılacak” denilip süre sürekli ertelendi. Uzun süren bu kesinti ne...
2 Destek
Superonline'da 72 Saat Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Emre
11 Mayıs 23:50
14808.05 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Arıza için servis kaydı açtırmama rağmen en az 72 saattir bağlantım yok ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak sadece kayıt alındı, n...
superonlineda-72-saat-sureyle-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
superonlineda-72-saat-sureyle-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.996
-
![ikon]()
ADSL
723
-
![ikon]()
Altyapı
2.614
-
![ikon]()
Arıza
9.189
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.816
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.966
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.977
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.669
-
![ikon]()
Modem
4.944
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.428
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar