Superonline Fiber İnternet 60 Saat Kesintili, Bilgi Eksikliği

Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetim 11 Nisan 2026 öğle saatlerinden itibaren, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ve online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylediler ancak kesintinin ne zaman sonlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi. Üç güne yaklaşan bu kesinti benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Superonline’dan, internet kesintisiyle ilgili çalışmanın bir an önce tamamlanarak bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.04.2026 - 13.42'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Teşekkürler











