Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.688

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

154 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Dns İnternet Arızası

Superonline internetimin bir anda DNS ve internet ışıkları gitti hala gelmedi. İnterneti kullanamıyorum çağrı merkezini arayıp arıza bildirimi yaptım fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline Superbox Çözülemeyen Kopma Problemi

Turkcell Superbox ı aylardır kaç kere aradım bilmiyorum. Çözemediğiniz kopma problemi beni benden aldı artık. Yıprandım. PC de sorun vardır diyorsunuz. Başka ağa bağlanırken sorun yok ama Superbox a bağlanırken ciddi sorun var diyorum. "Dediğimiz gibi sinyalleriniz çok iyi gözüküyor" cümleleri beni ...

Superonline Superbox Çözülemeyen Kopma Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İle VPN Bağlantısındaki İnternet Kesintisi!!

Superonline kullanıcısıyım ve işim nedeniyle VPN kullanmak zorundayım. Ancak VPN ile bağlandığım anda muhtemelen DNS sunucuları değiştiği için interneti kullanamıyorum. Diğer internet sağlayıcılar (hotspot vs) ile VPN'e bağlanabiliyorum. Araştırdığım kadarıyla Superonline tarafında VPN bloklama gibi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 975görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İle VPN Bağlantısındaki İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve işim nedeniyle VPN kullanmak zorundayım, ancak VPN ile bağlandığım anda muhtemelen DNS sunucuları değiştiği için interneti kullanamıyorum. Diğer internet sağlayıcılar (hotspot vs) ile VPN'e bağlanabiliyorum. Araştırdığım kadarıyla Superonline tarafında VPN bloklama gibi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 644görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox VPN Problemi

Superbox kullanıcısıyım ve işim nedeniyle VPN kullanmak zorundayım, ancak VPN ile bağlandığım anda muhtemelen DNS sunucuları değiştiği için interneti kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla VPN bloklama gibi saçma bir uygulama varmış. İşimi yapabilmek için bu anlamsız uygulamanın kaldırılmasını talep...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.934görüntüleme
  • 13 Mart 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Superonline İle Twitch Yayını Drop Sorunu

Turkcell Superonline 200 down/ 10 up internet paketini kullanıyorum. Üstelik altyapım eve kadar fiber destekli. Bilgisayarıma Cat7 kablo ile bağlıyoru...

Superonline İle Twitch Yayını Drop Sorunu
Superonline İle Twitch Yayını Drop Sorunu
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 23:59

“Buradan iletişime geçtikten 2-3 gün içerisinde sorunum tamamen çözüldü. Bu hafta çok sorunsuz yayın yapabildim. Umarım bu şekilde devam eder. İlgisi için tüm personele teşekkür ederim.”

profile
  • 652görüntüleme
  • 08 Şubat 14:21

Superonline İnternet Bağlantı Hatası

Superonline evde internet kullanıcısıyım. Pandemi sebebiyle haftada 2 gün evden çalışma yapıyoruz. Bilgisayara 3CX phone (şirket masaüstü telefonunu ekran üzerinden kullanıyoruz) programı kuruldu ama internet bir türlü programı çalıştırmıyor. Cep telefonu hattım Türk Telekom onu bağladığımda program...

profile
  • 686görüntüleme
  • 24 Ocak 20:17

Superonline Ping Probleminin Çözülememesi

Yaklaşık 5 saattir ping ve hız problemim var. Yaklaşık 1 yıl önce de böyle bir problemim vardı. Müşteri temsilcisini araya araya gına gelmişti açıkçası ama en son aradığımda kendilerinin Türk Telekom'la birlikte bu konuyu halledecek olduklarını söylediler ve sorun çözülmüştü. Bugün ise 2 farklı müşt...

Superonline Ping Probleminin Çözülememesi
profile
  • 1.451görüntüleme
  • 24 Ocak 03:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline DNS Ve Cgn IP Sorunu

Superonline'nin kendi DNS sunucularından memnun olmadığım için modem arayüzüne girerek farklı DNS adreslerini kullanmak istedim fakat cgn IP havuzunda olduğum için hiçbir DNS ayarı çalışmıyor. Öğrendiğim kadarıyla statik IP olması gerekiyormuş ama statik IP fiyatının 25 TL olduğunu görünce hayal kır...

profile
  • 1.248görüntüleme
  • 21 Ocak 11:46

Superonline Online Eğitimde İki Öğrenciyi 7 Gündür Mağdur Ediyor!

14 ocakta İstanbul'dan Ankara'ya ev değiştirme nedeniyle 25 Mbps internetimi taşıdım. Aynı gün başlayıp bugüne kadar Superonline i aradım güncelleme, DNS ayarları, reset atma, kablo söküp takma gibi bir çok işlemi farklı müşteri temsilcileri defalarca yaptılar. Aciliyetini belirttim çünkü kardeşim v...

profile
  • 1.036görüntüleme
  • 17 Ocak 15:36

Superonline Modem WiFi Problemi

3. Kez Superonline Müşteri Hizmetlerine fiber internet WiFi sorunu, internet hız sorunu olarak başvuru yapmama rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Sözde bayii den gelecek teknik ekip hala gelecek! Yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum... Telefonla ulaşılamadı diyerek servis talebini müşteriye ulaşılamadı diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.038görüntüleme
  • 13 Ocak 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Dsl Bağlantı Kopması Ve İnternet Hızı

Yaklaşık 3 aydır Superonline kullanıcısıyım. Son 2 aydır devamlı DNS ve hız problemi yaşamaktayım. Yenişakran mah. Aliağa İzmir'de oturmaktayım. 7-8 den fazla arıza kaydı açmama rağmen bir türlü DSL problemimi Turkcell yetkilileri çözemedi. Zaten altyapım 8 MBT desteklemekte. Bunu bile son bir ay bo...

profile
  • 2.275görüntüleme
  • 07 Ocak 00:45

Superonline Wi-fi'de Yüksek Ping Ve İnternet Kopmaları

Hg255s marka modem ve sınırsız 24mb fiber kullanıyoruz yaklaşık 5-6 senedir. Modem değişikliği yapıldı, hiçbir sonuca ulaşmayan çeşitli speedtest sayfalarından ss ler alındı, Yok CMD'den ping DNS girilip gelen sonuçların ss i alındı, ama WiFi'deki oyunlarımın bütün zevkini alan bir anda 60 dan 1200l...

profile
  • 1.099görüntüleme
  • 03 Ocak 05:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Taahhüt Edilen Hızın Alınamaması Ve Ps Network Bağlantı Problemi

Firmanızdan taahhüdünüz üzerine ücret farkına mukabil 35 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak değişik DNS'leri de denememe rağmen uzun ping süreleri 8-24 Mbps arası gidip gelen download 320-840 Kbps arası da upload hız değerleriyle hizmetimi almaktayım. (Verdiğim değerler işinin erbabı ...

Superonline Taahhüt Edilen Hızın Alınamaması Ve Ps Network Bağlantı Problemi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 892görüntüleme
  • 02 Ocak 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Hızı Yüksek Ama Belirli Durumlarda Kopmalar Var

Speed test sonuçları 40mbps civarı olmasına rağmen WhatsApp fotoğraf ve videolarında her zaman sorun oluyor (gönderirken de alırken de) bazen aniden Google'da arama yapmak imkansız oluyor. Bankalar alışveriş sırasında SMS kodu gönderme aşamasına gelince sanki hiç internete bağlı değilmiş gibi bir ko...

profile
  • 1.133görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 02:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 6 Yıldır İnternet Kullanamama Sıkıntısız

53177*** hizmet numaram. Kaç yıldır her akşam belli saatlerde internetim kesiliyor. Aradığımda bölgenizde iyileştirme çalışması var deniliyor. 6 yıldır bitmedi. Mağdurum diyorum kullanamadığım sürenin parasını iade edin diyorum. Verilen cevap DNS problemi ya da duvar ya da uzakta olmanız ben etherne...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100