to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Ankara Altındağ’daki adresimde yaklaşık 1 aydır kullanırken sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 14 kez arıza kaydı açıldı. Her seferinde “gerekli saha ekipleri yönlendirildi” denilerek kayıtlar kapatılıyor ancak şu ana kadar ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunu yerinde inceleyen biri oldu. Yani sistemde kayıtlar kapatılıyor ama sahada fiili bir işlem yapılmıyor.
Abone numaram 5642**53. Sürekli yaşanan bu kopukluk nedeniyle hem işlerim hem günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor ve ücretini ödediğim hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, saha ekibinin gerçekten yönlendirilerek bağlantımın kontrol edilmesini ve internet kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ara ara kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, bir süre gidip sonra kendi kendine düzeliyor, bu durum sürekli tekrar ediyor. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kaydım oluşturuldu ve probl...
Turkcell Superonline Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Sorun...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son on beş gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde gün aşırı ve kronik şekilde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde rastgele olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle aylardır bitmek bilmeyen bir problem yaşıyorum. Yüksek sinyal problemine bağlı olarak sürekli kopmalar oluyordu, son bir haftanın ise yaklaşık 5 gününü tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. He...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için oyun oynarken, yayın izlerken ve genel internet kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferi...
Yorumlar