Sabit İnternetim Günlerdir Kesintisiz Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor, son 1 yıldır ise bağlantıda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu durum sıklaşarak devam ediyor ve interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Dünden beri ise tamamen internetsiz durumda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili arıza kaydı açtırdım ve 200729129 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı, en erken yarın öğlenden sonra gelebileceklerini söylediler. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor.

Turkcell Superonline’dan talebim, bu kronik hale gelmiş kesinti sorununun kalıcı şekilde ve bir an önce çözülmesi, internet hizmetimin yeniden stabil ve kesintisiz çalışır hale getirilmesidir.