to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden kullandığım internet aboneliğimde 4 gün önce mevcut ADSL taahhüdümü yenileyerek VDSL’e geçiş yaptı...m. Bu işlemden kısa süre sonra modemimde DSL ışığı tamamen gitti ve evde hiç internet yok. Modemim Huawei hg658 v2 ve üç gündür DSL sinyali alamıyorum, büyük ihtimalle port bağlant
Superonline fiber internet başvurumu 1 Temmuz tarihinde online olarak İstanbul Kartal adresim için yaptım. Başvuru sıras...ında kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, hatta acil olduğunun özellikle not düşüldüğü belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 5. Güne girdik ve hâlâ kurulum yapılmadı
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 01:20 civarından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlan
"İnternet problemi düzeldi."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi ...Yurtiçi Kargo ile 1 Temmuz Çarşamba günü iade için gönderdim. Gönderime ait
Turkcell Superonline Limitsiz Fiber abonesiyim. İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi 1704 sokakta oturuyorum ve son beş a...ydır toplam sekiz defa, bir günden uzun süren internet kesintileri yaşıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması artık tahammül edilemez b
Turkcell Superonline internet aboneliğim kendi adıma kayıtlı ve müşteri numaram 64062842’dir. Yeni eve taşınırken adres ...değişikliği için online talep açtım, sonrasında Turkcell’in yönlendirdiği bir bayi ile görüştüm. Sadece mevcut internet hizmetimin adresini taşımak istediğimi iletmeme rağmen bende
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi ...performans sorunları yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi üzerinden online oyun oynarken MS değerlerim sürekli yükseliyor, oyun içinde takılmalar ve gecikmeler oluyor ve sağlıklı şekilde oyn
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Superonline’a ait 62149155 numaralı ev interneti aboneliğimizi Samsun Ataku...m ilçesinde kullanıyoruz ve iki gündür internetimiz yok. Çarşamba günü saat
29 Haziran 2026 saat 13:00’ten itibaren Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5.... Güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm; te
5862**73 müşteri numarası ile Turkcell Superonline internet abonesiyim. 02....07.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtım ancak t
Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 27.06.2026 tarihinden beri in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Superonline Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve müşt
"Mağduriyet geçte olsa giderildi. 3. Gün ekip geldi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 28 Haziran akşamı saat 17.30’dan beri kesinti yaşıyorum ve o andan itib...aren internet hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bu kesintinin 10 ile 15 gün arası sürebileceği söylendi; bu süre benim için kabul edilebilir değil. 26 Temmuz’daki AGS
"Yaklaşık 3 haftalık sürecin sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdü...mün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’lik pakete tabi tutulduğumu, bu
Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 26 Haziran Cuma gününden beri İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki... adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bugün 30 Haziran Salı, saat yaklaşık 16.00 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Modemde enerji olmasına rağmen internete erişemiyorum.
22 Haziran 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsi...z bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda bana Türk Telekom ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak ne
25 Haziran 2026 Salı günü Turkcell Superbox 500 GB taşınabilir ev interneti için başvuru yaptım ve 13252304 numaralı baş...vuru numarası verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kurulum için ne de ürün teslimi için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi. Bu süreçte
Turkcell Superonline fiber ev internetimizi İstanbul Esenyurt’taki adresimizde perşembe sabahından beri kullanamıyoruz. ...Arıza başladığından bu yana 4 gündür tamamen internetsiz kaldık ve şu an hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Her gün, günde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağm
23.06.2026 tarihinde Superonline Fiber 1000 Mbps internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama ra...ğmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Evimizde online derslere katılan ve çevrim içi topl
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimizde 22 Haziran Pazartesi gününden beri internetimiz tamamen yok. Defal...arca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma gün ve saat verildi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve bölgemizde hâlâ internet hizmeti sağlanmıyor. Üstelik bu uzun süre
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır, paket değişikliği yaptıktan sonra ciddi hız düşüklüğ...ü ve özellikle online oyunlarda donma sorunları yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen gün boyunca bağlantım stabil değil ve yaptığım hız testlerinde en fazla 250 Mbps hı
Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok cidd...i kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz bu sorun için müşte
Turkcell Superonline kablosuz ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 Hazir...an’dan bu yana internet bağlantım gün içinde sürekli kopup geri geliyor. Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
