Fiber Kablom Değişiminden Sonra İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
31 Mart tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde “fiber k...ablo değişimi ve hızlandırma” adı altında kablo değişimi yapıldı. Bu işlemd
31 Mart tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde “fiber k...ablo değişimi ve hızlandırma” adı altında kablo değişimi yapıldı. Bu işlemd
Turkcell Superonline’da yaklaşık 550 TL olarak ödediğim taahhütsüz internet paketimin fatura tutarı, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan 701 TL’ye yükseltilmiş. Bugün online işlemlerimden kontrol ettiğimde bu artışı fark ettim ve öncesinde bana SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir zam/birim fiya
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Binamda altyapı olduğu için hizmeti tercih ettim ve şu an aylık yaklaşık... 700 TL ödediğim fiber interneti kullanıyorum. Şubat ayında online işlemlere girdiğimde, “Fiber interneti sağlıklı kullanabilmeniz için adres bilgilerinizi güncelleyin” uyarısıyla
Turkcell Superonline 1000 MB ev internetim 30.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen çalışmıyor. Aynı sitede, ya...n dairemde oturan ve Turkcell kullanan komşumun interneti sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda problem olması, bana sürekli “bölgenizde arıza var” denilmesini inandırıcı kıl
Turkcell Superonline üzerinden ev için 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İnterneti aldığım 2025 Temmuz ay...ından beri ping sorunu yaşıyorum, ancak özellikle son zamanlarda bu sorun iyice can sıkıcı bir hale geldi. Online oyun oynarken ve aynı anda yayın açtığımda ping değerlerinde ciddi

Superonline ev internetimi Nevşehir Kozaklı’da kullanıyorum ve uzun zamandır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum.... İnternet yaklaşık her 10 dakikada bir gidiyor ve 5 saniye sonra tekrar geliyor, bu da hem ders çalışırken hem de online oyun oynarken ciddi şekilde aksaklık yaşamama neden oluyor
"Problemim 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Mart 2026’da TTNET’ten Superonline 1000 Mbps fiber internete geçmek zorunda kaldım, çünkü taşındığım evde TTNET’in fiber... altyapısı yoktu. Ancak 31 Mart akşamı saat 21.00 civarında hem kablolu hem kablosuz internetim tamamen gitti ve buna bağlı olarak TV+ üzerinden televizyon yayınım da kesildi. Mode
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev interneti (fiber/ADSL) aboneliğimde cumartesi gününden bu... yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. En yüksek hızdaki, sınırsız ve kesintisiz diye satılan paketi tercih ettiğim halde, piyasanın neredeyse iki katı ücret öd
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Eşim evde...n çalışmaya çalışırken bağlantı kuramıyor, toplantılara sağlıklı şekilde giremiyor. Ben de online oyunlarda sürekli çok yüksek ping alıyor ve oyun oynayamıyorum. Günün her saatinde
Superonline ev interneti abonesiyim. 1000 Mbps hız paketine aylık 700 TL ödeyerek hizmet alıyorum, müşteri numaram 12684...259’dur. 2025 Ağustos ayında ilk bağlattığım günden beri yurt dışı sunuculara olan ping değerlerimde aşırı yükselme sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bu ping problemleri
Kesinlikle pişmanlık, aşırı kötü bir hizmet ve deneyim. Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 8 a...ydır Pendik / İstanbul adresimde 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Abone numaram 12623311. Aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlantım kesinlikle stabil değil. Sürekli kop
Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamınd...a 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum
Ocak ayında farklı bir sağlayıcıya geçerek Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, üzerinden aylar ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmesine ve tahsilat yapılmasına devam etmektedir. Bu süreçte toplamda yaklaşık 690 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturalar, Anka
Turkcell Superonline ev internetimiz, fibere geçmemiz gerektiği gerekçesiyle kesildi ve bu değişiklik için en geç 9 gün ...içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, internetimiz hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, özel durum old
Turkcell Superonline ile 100’e 50 internet paketimi geçen hafta yenilediğimden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşamaya başladım. Ataşehir / İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle ps Network üzerinden online oyun oynarken sürekli kopmalar ve yüksek ping sorunları oluyor, arkadaşlarımda hiçbir s
İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet paketini TV+ ile birlikte aylık 850 TL ödeyerek kullanı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ev internetim düzgün çalışmadığı için kendi telefonumdan internet paylaşımı yaparak bilgisayarıma bağlanmak zoru
Turkcell Superonline ADSL limitsiz aboneliğimde 24 Mart tarihinde evimde internet bağlantım tamamen kesildi. 25 Mart’ta ...müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydının oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5. Güne girmiş olmamıza
Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans... sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor,
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Karşıyaka’daki adres...imde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online oyunlarda ve sesli-görüntülü görüşmelerde ping değerleri sürekli çok yüksek olduğu için oyun oynamak da, sağlıklı şekilde konuşmak da nered
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri... yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde dolaşırken sayfalar sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve online oyunlarda ping değerim 60
Superonline tarafından H****** R***** adına İzmir Karşıyaka Alaybey’de kullanılan ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 haft...adır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantımda kopmalar oluyor, izlediğim film ve videolar sürekli donuyor, online oyunlarda ise yüksek ping ve ba
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Sistem üzerinde ...paket hızım 200 Mbps olarak gözükmesine rağmen günün hiçbir saatinde bu hızı kullanamıyor, interneti sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine ilk aramamda tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100