Superonline Ev İnternetinde Sürekli Yüksek Gecikme Ve Kesintiler

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi üzerinden online oyun oynarken MS değerlerim sürekli yükseliyor, oyun içinde takılmalar ve gecikmeler oluyor ve sağlıklı şekilde oynayamıyorum.

Sadece oyunlarda değil, video izlerken ve sosyal medyada gezerken de hız düşmeleri ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Bu sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse her saatte benzer şekilde devam ediyor ve evdeki interneti verimli kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak aboneliğini ödediğim hizmeti alamadığım için Superonline’dan bağlantı kalitemin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa teknik bir arıza ya da altyapı sorununun tespit edilerek düzeltilmesini ve internetimin stabil, düşük gecikmeli ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.