Superonline'da Oyun İçin Yüksek Ping Şikayeti

Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Özellikle PlayStation üzerinden ea Sports fc Rivals oyununu oynarken ping değerlerimin 50–60 MS aralığında sabitlendiğini ve normale göre yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum çevrim içi oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Modemim TP-Link marka ve farklı zamanlarda denememe rağmen gün içinde bu ping değerleri sürekli olarak aynı seviyede kalıyor. Özellikle akşam yoğunluk saatleri dışında da düzelme olmaması, bağlantıda kalıcı bir sorun olduğu izlenimini veriyor.

Superonline’dan beklentim, hattımın ve bölgedeki altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesi, mümkünse ping değerlerimin online oyun için daha uygun seviyelere çekilmesi ve gerekiyorsa hat optimizasyonu veya port düzenlemesi gibi teknik işlemlerin yapılmasıdır. Yaşadığım bu gecikme probleminin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.