to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Oyun İçin Yüksek Ping Şikayeti
Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Özellikle PlayStation üzerinden ea Sports fc Rivals oyununu oynarken ping değerlerimin 50–60 MS aralığında sabitlendiğini ve normale göre yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum çevrim içi oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Modemim TP-Link marka ve farklı zamanlarda denememe rağmen gün içinde bu ping değerleri sürekli olarak aynı seviyede kalıyor. Özellikle akşam yoğunluk saatleri dışında da düzelme olmaması, bağlantıda kalıcı bir sorun olduğu izlenimini veriyor.
Superonline’dan beklentim, hattımın ve bölgedeki altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesi, mümkünse ping değerlerimin online oyun için daha uygun seviyelere çekilmesi ve gerekiyorsa hat optimizasyonu veya port düzenlemesi gibi teknik işlemlerin yapılmasıdır. Yaşadığım bu gecikme probleminin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.07.2026 - 11.09'da aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar, Sorun hala devam etmektedir. Ne zaman çözülecek ve ne zaman geri dönüş yapılacak. Desteğinizi rica ederim
Superonline sabit internet aboneliğimde ping değerleri 50–60 MS seviyelerinde sabitleniyor ve oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Modemimi farklı zamanlarda denedim, ancak sorun devam ediyor. Superonline’dan hattımın ve altyapının detaylı kontrolü, ping iyileştirmesi ve gerekirse port düzenlemesi talep ediyorum. Şu ana kadar sadece göstermelik bir ilgi gördüm, sorunu çözmek için somut bir adım atılmadı.
