to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Randevu İhlali
Turkcell Superonline ev internetim on gündür tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi defalarca yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için saat 14.30’a teknik servis randevusu oluşturuldu. Ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem on gündür internetsiz bırakılmam hem de randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İrtibat numaram 0544********23 üzerinden tarafıma kolayca ulaşılabilir.
Acil olarak adresime teknik servis ekibi yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
