to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet ve TV+ paket müşterisiyim. Muğla Menteşe’de kullandığım bu hizmet için her ay 1150 ...TL ödüyorum ancak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 2 aydır yaşadığım sorunlar artık iyice can sıkıcı bir hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
"En son ki konuştuğum müşteri terbiyesi çözüm odaklıydı şu an güncelleme yapıldı tekrar deneyip süreci yazacağım teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Muğla Milas Aydınlık Evler Akkent Sitesi adresimde kayıtlı ve 4 gündür ci...ddi hız düşüklüğü ile birlikte sık sık internete hiç girememe problemi yaşıyorum. Ev içinde interneti kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde modemi defalarca açıp kapattım, reset
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Şu an 1 TB paket için 2.000 TL ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattı iş ...yerimde, Muğla Bodrum Tepecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Buna rağmen şu anda alabildiğim internet hızı 1 Mbps seviyesinde ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler
Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şu...bat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 23.02.2026 tarihinde 191439584 numaralı arıza kaydı açı...ldı. O günden bu yana, Muğla Menteşe Kötekli’de bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza için adrese gelen görevli, bina girişindek
"Teşekkürler"
"Şikayet var sonrasında hızlı bir şekilde çözülmeyen sorunumu hallettiler. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldan fazladır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıy...orum. Son 2-3 aydır ise internetimde sürekli yavaşlama, donma ve özellikle
Merhaba ben Muğla Dalaman Elcik mahallesinden yazıyorum. Aylık 2000 TL karşılığında Turkcell Superbox 2 TB kotalı paketi... kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır bağlantı hızım 100 KB seviyesinde ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu düşük hız günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor, belli
Turkcell Superbox interneti aldığım güne gerçekten lanet ediyorum. Evden çalıştığımı, internetin benim için çok kritik o...lduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana bu ürünü sattılar. Yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum, bu sürenin neredeyse 2 ayında düzgün internetim yoktu. En son 9 Şubat’ta inter
"Teşekkürler"
Superbox internet hizmeti için kullandığım cihazım 2 gündür elektrik almıyo...r ve bu nedenle evden çalışmama rağmen internetsiz kaldım. 09.02.2026 tarih
Superonline 12087501 numaralı aboneliğimi Muğla ilinin Milas ilçesinde yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde i...nternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hem ev içinde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum hem de bu nedenle ödediğim aylık 560 TL’lik faturanın karşılığını a
"Muğla Superonline pınarım bayine ve Kübra hanıma teşekkürler ilgileri sayesinde Wi-Fi 6 modem ile ücretsiz değişim yaptılar."
Turkcell Superonline ev internetimi Muğla Menteşe’de kullanıyorum ve yaklaş...ık 10 gündür modem kaynaklı ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Servis ağının ye
Superonline ev internetimle ilgili uzun süredir her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum ve 07.02.2026 tarihi itibarıyl...a evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde iki defa arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “arızanız çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderildi; ancak bağlantı h
Turkcell Superonline eve internet hizmeti kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan’daki adres...imde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak bağlantı kurulması için sürekli IP adresi istiyor, hız ise çoğu zaman 10 KB’ı bile
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, Turkcell’in web sitesinde “fiber hızında internet” vaadiyle reklamı yapılan ürü...nü tercih ettim. Modemim, Muğla Bodrum Turgutreis bölgesinde, Turkcell baz istasyonunu doğrudan gören yüksek bir tepede konumlu olmasına rağmen, son birkaç aydır internet hızım 3 M
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev internetim için Muğla Menteşe adresimde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eks...ik evrakım olduğuna dair tarafıma SMS gönderildi, bunun üzerine Turkcell merkezine giderek kimliğimi ibraz ettim. Kimliğimin cep telefonu ile fotoğrafını çekip tarama yaptılar ve i
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Muğla Milas’ta yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sü...rekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Yaklaşık bir buçuk haftadır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç internete gire...miyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve internetimi aktif olarak kullanamıyorum. Telefon görüşmelerinde yönlendirmeleri
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox Ev İnterneti (4.5G) aboneliğim için 16.11.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar Muğla Bodrum’daki ...adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşadım. Bu süre boyunca neredeyse kesintisiz şekilde internet sürekli koptu, hızım çoğu zaman 1 Mbps’in altına düştü ve fiilen internete erişeme
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum. Aylardır tarafıma taah...hüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve internetimde sürekli donmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay 585 TL ücret ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun için defala
Turkcell Superbox 300 GB taşınabilir internet hizmetini Muğla Köyceğiz’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet ner...edeyse hiç çekmiyor, dizi ve film izleyemiyor, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunun yetersiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100