Superonline muğla

Muğla Milas Ahmetçavuş Hayıtlı Mahallesi Çitlembik Sokak No:36/1 adresinde oturuyorum. Geçen sene bölgemize Superonline tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu sene fiber internet başvurusu yaptığımda ise altyapı olmasına rağmen evime fiber internet hattı çekemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizm...

07/11/2025 tarihinde İstanbul’dan Muğla Bodrum’a fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 2067728598). Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım kurulmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve yavaşlık yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ya sorunun çözüldüğünü söyleyip geçiştiriyorlar ya da herhangi bir sorun olmadığını belirtiyorlar. Ancak internet hızım, taa...

Muğla Menteşe’de 500 MB Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durum, Twitch ve Youtube.com gibi platformlarda yayın yaparak gelir elde ettiğim için hem maddi hem de mane...

Turkcell hattı kullanırken bana ve eşime aynı paketi farklı fiyatlarla sundular. Benim faturam 450 TL iken, eşimin faturası 550 TL olarak kesildi. Konuyu sorduğumda “kişiye özel fiyat” cevabı aldım ve bu tutarsızlıktan dolayı Turkcell’den Vodafone’a geçtim. Aynı nedenle evimdeki Superonline fiber in...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşadıkça hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her seferinde anlık olarak bir düzeltme yapılıyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopmaları...

25 Ekim 2025 tarihinden itibaren Muğla Seydikemer’de bulunan adresimde Turkcell Limitsiz ev internetim tamamen kesildi. 28 Ekim 2025 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde 26 saattir internet bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, bana arıza merkezinden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2025 yılında böyle bir hiz...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Muğla Fethiye Göcek Mahallesi’nde hizmet almaktayım. 100 GB + 50 GB hediye kotalı Superbox paketim bulunuyor. Son zamanlarda, hatta neredeyse her gün, kota çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum tüm evdeki cihazlarda yaşanıyor. Bu sorun daha önce de yaşanıyor...

Superonline abonesi olarak Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi 408. Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12510813 abone numarası ile arıza kaydı açtırdım ancak bu süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Altyapı sorunu nedeniyle int...

5350****61 numaralı Superbox hizmetimi 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, iade kodunun bir hafta içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tüm gün boy...

Superonline fiber internet nakil işlemi için 10.10.2025 tarihinden beri işlem yapılmasını bekliyorum. 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 25 kez) aradım ve bayilere başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri sürekli altyapı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmuyor, bayiler ise müşteri hizmetl...

Turkcell Superbox 200+50 GB paketini kullanıyorum. Kurulum adresim İzmir/Menemen olmasına rağmen cihazı şu anda Muğla/Milas’ta kullanıyorum. 12 saat önce internet paketim yenilendi ve sadece 3-4 saat video izlememe rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Bu süreçte olağan dışı bir kullanım ...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde son 2 gündür ara sıra bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığında modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu problem Muğla’daki adresimde meydana geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...

Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 12394859). Yaklaşık 3 hafta önce Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi'ne taşındım. Taşındığım günden bu yana, yeni adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var ve işl...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 3 aydır Muğla/Milas adresinde taahhütlü olarak kullanıyorum. Aldığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, modem ısınması ve internetin kendi kendine kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum, hizmetten verim alamamama ve mağdur olmama neden oluyor. Sorunl...

Turkcell Superbox 250 paketini yaklaşık 4 yıldır Muğla Menteşe ilçesi, Yeniköy Mahallesi 505 Sokak adresinde kullanıyorum. Son bir aydır özellikle her akşam saatlerinde internet hızım çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sor...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hi...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Fethiye, Patlangıç Mahallesi, Nergis Evleri'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapıya geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı apartmanda ve çevremdeki komşularım...

03.09.2025 tarihinde Superonline internet nakil talebinde bulundum. İlk olarak, altyapı için Türk Telekom'un geleceği söylendi ve sürecin normalde 2-3 gün, maksimum 9 gün süreceği belirtildi. Bugün ise 12. gün. Bu süreçte 5 defa arayıp durumu sordum, hızlandırma talebinde bulunduklarını söylediler. ...

29.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Muğla Dalaman’a Superonline ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 73417922. Başvurumdan beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğretmenim ve evde internet olmayınca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil...

Superonline ADSL aboneliği için Muğla Dalaman’daki şubenizden hizmet aldım. Kurulum için gelen firma personeli bilgilerimi sisteme yüklemediği için internetim yaklaşık 1 haftadır askıya alındı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrakımın olma...