to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden yaklaşık bir ay önce internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bana ZyXEL marka bir mo...dem teslim etti ancak modem kutusuz ve bariz şekilde daha önce kullanılmış durumda. Ayrıca bana verilen kutu da modeme ait değil, başka bir ont cihazının kutusu. Bu durum, ileride
1 Haziran 2026 itibarıyla Superonline internet taahhüdümüz yenilenmiştir. Taahhüt yenileme sırasında mevcut modemimiz al...ınarak yerine ZyXEL marka, Wi-Fi 6 destekli yeni bir modem verilmiştir. Ancak modem değişikliğinden sonra, daha önce hiçbir sorun yaşamadığımız evimizde ciddi çekim problemleri ort
Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL EX3501-TO model modemimde, 05.01.2026 tarihind...en bu yana kablolu ve kablosuz bağlantıda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
"Farklı marka ve modele geçiş yaparak sorunu çözdüler."
Superonline üzerinden aldığım ZyXEL EX3501‑T0 model modemle birlikte evimdeki Roborock S8 Pro robot süpürgenin kurulumun...u yapmak istedim. Superonline modem arayüzüne 192.168.1.1 ile giriş yaparak 5 GHz bağlantıyı kapattım, 2,4 GHz misafir ağı açtım ve farklı kombinasyonlarla defalarca denememe rağme
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde cgnat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi performans sorunları yaş...ıyorum. ZyXEL EX3501-T0 modem kullanıyorum ve bağlantımda sürekli bir yavaşlama söz konusu, internet performansım günlük kullanımımı önemli ölçüde engelliyor. Yaşadığım bu yavaşla
"Çözüldü"
"Teknik servis arkadaşlar hemen tel açıp ilgilendi ve modem değiştirilerek sorun giderilmiştr. Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında ZyXEL EX3501-T0 model modem kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde s...aat 10:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hattıma IPv6 tanımlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemin Wi-Fi 6 ve IPv6 desteklemediğini, bu n
04.08.2025 tarihinde saat 11:30 itibarıyla, Superonline teknik ekibi tarafı...ndan adresimde ZyXEL EX3501-T0 model modem kurulumu gerçekleştirilmiştir. K
Tekelci Superonline Superonline internet sağlayıcısının verdiği modemi kullanmaktaydım ve sürekli kopma bağlantı hatalar...ı almakta olduğum için modemi değiştirme kararı aldım. ZyXEL 3625 model bir modem aldım. Bütün kurulum ve işlemleri yaptım ancak internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ
Abonelik4.157ADSL737Altyapı2.774
Arıza9.545
Bakım Çalışması356Başvuru1.919
Cayma Bedeli2.851
Devir87
Fatura2.887
Fatura Ödeme3.528
Fiber İnternet10.639
Güvenli İnternet27Hız4.103
İnternet Kesintisi7.427
Modem4.941
Nakil2.347Ping Sorunu414Statik IP129
Taahhüt2.424
Taahhütsüz İnternet308
Tarife439VDSL495
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
