to read complaints and reviews, or file yours.ZyXEL Modemde 80 Ve 443 Portları Kilitli, Statik IP Ve DHCP Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superonline fiber 1 Gbit abonesiyim. Modem değişimi sonrasında tarafıma verilen ZyXEL EX3501-T0 model modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Statik IP adresim ve gerekli tanımlamalar yapılmış olmasına rağmen modemden kaynaklı olarak 80 ve 443 portları yönetim portu olarak sabitlenmiş görünüyor. Dışarıdan statik IP adresim üzerinden bağlantı sağladığımda trafik doğrudan modemin arayüzüne gidiyor. DMZ tanımlamama ve port yönlendirme yapmama rağmen 80 ve 443 portları dahili cihazlarıma yönlendirilmiyor. Cihazın yönetim yetkisi olmadığından yönetim portlarını değiştiremiyorum.
Buna ek olarak modem zaman zaman kendi iç dhcp sunucusundan kaynaklı olarak istemcilere IP adresi dağıtamıyor ve bu durumlarda cihazlar internete erişemiyor. ZyXEL marka modemden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorunlarla ilgili tarafınızdan teknik destek ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Not: Modem değişimi yapılmadan önce her şey sorunsuzdu. Eski wıfı 5 modemimde böyle sorunlar yaşamıyordum.
Mümkünse farklı bir marka veya model modem temin edilerek modem değişimi talep ediyorum.
Farklı marka ve modele geçiş yaparak sorunu çözdüler.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
