to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde cgnat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. ZyXEL EX3501-T0 modem kullanıyorum ve bağlantımda sürekli bir yavaşlama söz konusu, internet performansım günlük kullanımımı önemli ölçüde engelliyor.
Yaşadığım bu yavaşlama nedeniyle internette stabil bir şekilde gezinemiyor, çevrim içi işlemlerimi sağlıklı biçimde sürdüremiyorum. Sorun düzelmiş gibi görünse bile kısa süre içinde tekrar başlıyor ve süreklilik arz eden bir hale geldi.
Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sistemden bir düzeltme yapıldığını, sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşanıyor. Yani kalıcı bir çözüm sunuluyor. 24.01.2026 Superonline teknisyeni aradı geldi ve sorunun teknik olmadığını anlattı. Buna bağlı olarak da sorunun cgnat olduğunu açıkça belirtti ve müşteri hizmetleri ile görüşmemi cgnat çıkartılıp Public IP geçilmesini istememi söyledi.
Bu nedenle cgnat havuzundan çıkarılarak, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak public IP tanımlanmasını ve bağlantımın kalıcı olarak stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun, oyalamadan ve geçici çözümlerle değil, kesin bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Superonline VDSL aboneliğimde ZTE zxhn marka modem kullanıyorum. Bugün port yönlendirme yapmak istediğimde cgnat engeli nedeniyle yönlendirme yapamadığımı fark ettim. Evimdeki IP kameralarıma ve nas cihazıma dışarıdan erişmem gerektiği için port yönlendirme benim için önemli. Bu durumla ilgili müşt...
Superonline ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli gidip geliyor, modem full çekiyor gibi görünse de ne telefondan ne televizyondan hiçbir şekilde internete giremiyoruz, sayfalar sadece yükleniyor gibi kalıyor. Her ay düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen neredeyse her gün k...
Superonline abonesi olarak bir süredir internet bağlantımda ciddi bir teknik problem yaşamaktayım. Tarayıcıda genel internet kullanımı normal görünse de, Battlefield 6 ve fc 26 (FIFA 26) gibi çevrim içi oyunlara sunucu bağlantısı kurulamamaktadır. Yaptığım incelemeler sonucunda tarafıma 100. X ile ...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetini, daha önce yaşadığım modem kaynaklı sınırlamalar nedeniyle kendi modemimle kullanmaya başladım. İlk etapta her şey sorunsuzdu, ancak son iki gündür ciddi hız problemleri yaşıyordum. Yaptığım testlerde bu sorunun statik IP hizmetinden kaynaklandığı...
Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti paketine geçtiğimden beri yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle cgnat uygulaması nedeniyle oyunlara bağlanamıyor, bazı sitelere (örneğin Youtube.com) erişimde aşırı yüksek gecikmeler yaşıyor ve bazı uygulamalar hiç bağlantı kuramıy...
Yorumlar