to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır modem değişikliği talebim konusunda hiçbi...r şekilde dikkate alınmıyorum. Mevcut modemim eski olduğu için verimli sinyal vermiyor ve bu nedenle kule tipi yeni nesil bir modemle değişim yapılmasını, bunun için gerekirse serv
"Söz verilen yeni tip modem ile cihazım yenilendi. Destekleri için teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline satış temsilcisi ile yaşadığım süreçte, verilen sözler...in tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut’t
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğime geçiş sürecinde, tarafıma özellikle kule tipi modem takılacağı belirtilm...esine rağmen kurulum sırasında bu taahhüt yerine getirilmedi. Kurulum için gelen ekip, ellerinde kule tipi modem kalmadığını söyleyerek bunun yerine standart bir modem taktı ve bu
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Superonline üzerinden 200 Mbps sınırsız internet kulla...nıyoruz. Yaklaşık 27 Haziran’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. 1 Temmuz’da eve ser
Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 6 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen cihazı eksiksiz... şekilde iade ettim. Ardından Superonline’dan, iademin eksiksiz olarak teslim alındığı ve tarafıma cihaz ücreti yansıtılmayacağı yönünde bir SMS aldım. Bu mesaja rağmen daha sonra
"İlginize teşekkür ederim. Geç oldu ama ilgilenildi"
"İlgili sorunummu aynı gün içinde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Superbox hizmeti kullanıyorum ancak bana verilen modem 4g destekli kule tipi bir cihaz. Artık 5g destekli bir modemle hi...zmet almak istediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut modemimin 5g modem ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede herhangi bir ek ücret, yeni taahhüt ya da sözleşm
"Problemim gecikmeli olarak da olsa çözüldü ilgilenen Samsun Superonline çalışanlarına teşekkür ederim"
23.01.2026 kapımıza gelen ve Superonline internet satmak isteyen arkadaşlar...ın vaatlerine güvenerek Superonline a geçme kararı verdik. Bu vaatlerin bir
Superonline internet hizmetini başka bir firmadan geçiş yaparak uzun süredir kullanıyorum. Ancak evimin bazı noktalarınd...a internet çekmiyor ve bu bölgelerde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım çekim problemi üzerine Superonline teknik servisi ile görüştüğümde, sorunun TP-Link
Yaklaşık iki hafta önce ikamet ettiğim mahallede Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Altyapı çalış...masının ardından Superonline adına çalışan bir temsilci evime gelerek tarafıma internet hizmeti satışı yapmıştır. Tarafıma, aylık 700 TL ücret karşılığında 1000 Mbps hız, kule tip
9 gün önce taahhüt yenileme işlemiyle birlikte, mevcut modemimin evde yeterli çekim sağlamaması nedeniyle yeni ve daha g...üçlü bir modem talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından, faturama modem ücreti yansıtılarak çekim gücü daha yüksek bir modem verileceği ve bu işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı
Taşındığımız zaman kapımıza doluşup bağlatmamız için ısrar ettiler. Zaten başka altyapı yok önünde sonunda bağlatacaksın...ız dediler. Biz farklı şehirlerde yaşıyoruz. Daha tam yerleşmemize 1,5 ay var dedik. Satış temsilcileri gitti müdürlerini aldı, geldi. Kapıda 4-5 adam bize internet bağlatmaya çalı
Abonelik4.268ADSL745Altyapı2.848
Arıza9.663
Bakım Çalışması365Başvuru1.979
Cayma Bedeli2.866
Devir80
Fatura3.048
Fatura Ödeme3.261
Fiber İnternet11.021
Güvenli İnternet27Hız4.133
İnternet Kesintisi7.954
Modem4.854
Nakil2.384Ping Sorunu430Statik IP129
Taahhüt2.445
Taahhütsüz İnternet370
Tarife434VDSL492
Yalın İnternet47Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
