Superonline modem değiştirme talebi

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi stabil şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar en az 6 kez...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmalarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gün önce evime teknik servis geldi ancak sadece modemi resetleyip gittiler ve yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti uzaktan çalışma, online de...

Superonline’dan Çiğli Yakakent’te kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık ocak ayı boyunca ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam 8’den sonra ve hafta sonu tüm gün interneti verimli kullanamıyorum, bağlantı hem Wi-Fi hem kablolu her şekilde sorunlu ve ...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10 Ocak’tan bu yana sürekli hat kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu neredeyse her 1–2 dakikada bir bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili 10 Ocak’tan beri en az 15 kez müşteri hizmetlerini ara...

Ankara Çankaya’da Superonline Turkcell fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır kullandığım modemden hiç memnun değilim. 100 m²’lik evimde internetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modemin bulunduğu yan odada bile neredeyse hiç Wi-Fi çekmiyor, çekse bile bağlantı sürekli kopuyo...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Buna rağmen neredeyse 2 senedir, özellikle bu sene çok daha sık şekilde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve interneti verimli şekilde kulla...

Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hizmette yaklaşık 2 gündür bağlantı stabil değil, sürekli kopma ve dalgalanma yaşıyorum. Ayrıca bu süreçte ve öncesinde de sık sık oyun ve uygulamalarda nat tipi başarısız uyarısı alıyorum. Bu problem dönem dönem tekrar ediyor...

Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma, hız düşüklüğü ve özellikle bazı odalarda internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ev içi internet kullanımını sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Adana ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Derince’deki adresimde internet bağlantısında sık sık kopma, bağlanamama ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günlük kullanımda bile bağlantı bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve çoğu zaman vaat edilen h...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Evimde kullandığım modem, yıllar önce verilen eski bir model ve artık teknolojisi oldukça geride kaldığı için özellikle evin bazı odalarında neredeyse hiç verim alamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mevcu...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps limitsiz paket için aylık 660 TL ödüyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hatta, son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde online oyun oynarken ciddi ping problemleri ve kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri ise işim gereği internet ku...

Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, kablosuz ağ neredeyse hiç çekmiyor ve modem kendiliğinden kapanıyor. Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline’dan bu ay 50 Mbps internet taahhüdü alarak kullanmaya başladım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internette kopmalar ve çekim problemleri yaşıyorum. Evin içinde belli aralıklarla bağlantı tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Modemin bulunduğu odada bile çekim gücü...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Taahhüdüm devam ettiği için düzenli olarak 600 TL ödeme yapıyorum ancak h...

Yaklaşık 6-7 aydır Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemden 3 metre uzaklaştığımda Wi-Fi bağlantısı tamamen kopuyor, cihazlar internete bağlanmıyor ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Bu durum son 3 aydır daha da kötüleşti ve evde interne...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5110**38) yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve internet çekmeme sorunlarıyla karşı karşıya. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu problem aralıklarla sık sık tekrar ediyor. Özellikle online toplantılarımı gerçekleştiremiyor, iş ha...

Turkcell Superbox modemim beş gündür çalışmıyor. Modemi yeniden başlatmak, priz değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve modem bozuk görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli bayiye yönlendiriliyorum ve...