Superonline maltepe

13.11.2025 Perşembe günü Turkcell Superonline 1 Gigabit fiber internet paketine online başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra kurulum için 14.11.2025 tarihinde gelebileceklerini söylediler. İl dışında olduğumu belirttim ve 17.11.2025 tarihi için kuruluma gelmelerini istedim. Ancak 48 saatten ile...

Turkcell Superonline ev internetimi kapattım ve modemi elden iade edeceğim. Turkcell Superonline bayi sayfasındaki İstanbul'da yer alan tüm bayileri aradım, bir tek Küçükçekmece rota ofisine ulaşabildim. Diğer bayileriniz telefonlara cevap vermiyor. Maslak bayiniz "biz modem almıyoruz" deyip kapattı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen hız seviyesini alamadığım gibi, çoğu zaman hızım tamamen 0 Mbps’ye düşüyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...

Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde altyapı kaynaklı olduğu söylendi, ancak Türk Telekom teknik ekibi gelip kontrol ettiğinde ...

22.10.2025 tarihinde Turkcell Maltepe şubesinden Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım ve ekibin geleceği iletildi. Ekip yaklaşık 1 saat içinde geldi; ancak fiber kutudan evimize gelen kablonun eksikliği nedeniyle bağlantıyı kendilerinin yapamayacağını, bu işlemi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber (50 Mbps upload) paketini yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Maltepe’de kullanamıyorum. Ea Games’in hiçbir oyununa sunucuya bağlanamadığım için giriş yapamıyorum. Ayrıca TV+ uygulamasına erişemiyorum, Netflix, Prime Video ve beIN Connect gibi platformlara da bağlanamıy...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım 10.10.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi gelen ekipler kablo çektiler apartman girişindeki kutuda altyapı sorunu olduğunu söyleyip işi yarım bıraktılar. Ancak bugün oldu ve hi...

Maltepe/İstanbul adresindeki evimde, Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde internet sürekli yavaş, sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve mesajlar geç gidiyor. Aynı evde kullandığımız 2-3 farklı telef...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Maltepe’de kullanmakta olduğum hizmetim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Toplamda 4 kez aramama rağmen, sorunun incelemesi ve çözümü için teknik servis yönlendirilmesi...

Superonline 1000 Mbps Limitsiz ev interneti abonesiyim (Abone No: 5195**69). Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve özellikle video izlerken ya da diğer uygulamaları kullanırken bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluş...

16 Haziran 2025 tarihinde Superonline Maltepe bayisi aracılığıyla başlatılan ev interneti üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk başvurumu kendi adıma internet üzerinden yaptım; ancak Maltepe bayisinin uygun kurulum saati ayarlayamaması nedeniyle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasınd...

05.10.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu söylendi ancak 300 dükkan lı sanayi sitesinde sadece benim internetimde sorun var. Şu ana kadar adresime herhangi bir teknik ekip ...

İstanbul Maltepe Aydınevler adresinde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır online oyunlara VPN olmadan bağlanamıyorum. Özellikle Battlefield 6 ve ea fc 26 gibi oyunlarda, maça bile giremiyorum; bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, zaman fark etmeksizin devam etmektedir. İnternet hızım 100 Mbps, ancak aldığım hızı görselde görebilirsiniz. Yaşadığım ev 1+1 ve modem hemen...

12 Ekim 2025 tarihinde Superonline Fiber 500 paketim için İstanbul Kadıköy’den Maltepe’ye nakil başvurusu yaptım. 13 Ekim’de ekipler gelip mevcut modemimi söküp getirmemi istediler. Modemi yeni eve götürdüm ancak gelen ekipler, fiber altyapısı olmasına rağmen “kapıdan sinyal yok” diyerek bağlantıyı ...

13.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Turkcell şubesi aracılığıyla ev interneti tamiri için servis başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis ekibi gelmedi. Bu süreçte defalarca aramama ve durumu tekrar bildirmeme rağmen, yalnızca “2 gün...

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 4 gün önce İstanbul/Maltepe Cevizli Mahallesi Elgin Sokak’ta AYEDAŞ’ın yaptığı kazı sırasında internet kablom koparıldı. O günden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Sorunun çözümü için Superonline müşteri hizmetleriy...

2 gündür İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 10 kez arıza kaydı bıraktım. Her seferinde ekip yönlendirileceği belirtiliyor ancak herhangi bir ekip gelmiyor ve sorunla ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor. S...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5834**95). Bugün tarafıma özel olarak 1 ay boyunca 1000 Mbps hız tanımlandığına dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim. Ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı, hala eski hızım olan 100 Mbps ile devam ediyorum. Hız testi yaptığımda da herhangi bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası erken fesih bedeli ve modem ücretini de ödeyerek tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün (Ekim ayında) tarafıma 328 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Aboneliğim tamamen sonlandırılmış olmasına ve...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, sistemsel bir hata nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Bugün tüm faturalarımı ödememe rağmen, Superonline’dan “Kesintiye uğrayan ADSL ve fiber aboneliklerinin, ödeme yapıldı...