to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Turkcell Maltepe şubesinden Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım ve ekibin geleceği iletildi. Ekip yaklaşık 1 saat içinde geldi; ancak fiber kutudan evimize gelen kablonun eksikliği nedeniyle bağlantıyı kendilerinin yapamayacağını, bu işlemin 1 ay sürebileceğini söylediler. İstersek bir elektrikçiye döşetebileceğimizi belirterek yeterli miktarda kablo bırakıp ayrıldılar. Aynı gün elektrikçi çağırıp kabloyu döşettik.
Daha sonra, 0534********84 (O****) numarasından gelen ekip arkadaşını aradım, fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Sonraki günlerde de aramaya devam ettim, bir kez ulaştığımda hemen ekibe yazdırıp randevu oluşturacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Üstelik bugün itibarıyla telefonum da engellenmiş durumda, kimseye ulaşamıyorum.
Turkcell Maltepe şubesindeki işlemlerimi yapan arkadaş sürekli ilgileniyor; fakat bir ilerleme sağlanamadı. Superonline müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her defasında 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: Atatürk Caddesi, Altayçeşme Mahallesi, Köktaş Apartmanı No:43 Daire:7.
İlk başvurumdan bu yana fiber internet bağlantım hiç aktif hale getirilemedi. Bağlantının acilen yapılmasını ve mevcut ekibin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım 10.10.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi gelen ekipler kablo çektiler apartman girişindeki kutuda altyapı sorunu olduğunu söyleyip işi yarım bıraktılar. Ancak bugün oldu ve hi...
02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleri üzerinden işlem gerçekleştirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...
Superonline evde internet için 21/03/2025 tarihinde bahsi geçen Telekom firmasını arayarak başvuru yaptım. Kendileri adresin uygun olduğunu, oluşturduğum adreste fiber kablo bulunduğunu belirterek en geç 48 saat içerisinde internet hizmetinin kurulumu yapılarak kullanıma açılacağını taahhüt ettiler...
Yorumlar