to read complaints and reviews, or file yours.25 Gündür Bağlanmayan Fiber İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım 10.10.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi gelen ekipler kablo çektiler apartman girişindeki kutuda altyapı sorunu olduğunu söyleyip işi yarım bıraktılar. Ancak bugün oldu ve hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. O günden bu yana 25 gün geçti ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Açtığım şikayet kayıtları bana bilgi verilmeden sonuçlanıyor.
Başvuru takip numaram: 5204**95.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak fiber internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
