to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında..., 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre
Turkcell Superonline ile lojman kampanyası kapsamında, lojmandan ayrılana kadar sabit ücretle faydalanabileceğim bir ev ...interneti aboneliği için 2016 yılında sözleşme yaptım. Bu kampanya kapsamında bana aylık 35,10 TL sabit ücret taahhüt edildi ve yıllardır faturalarım bu tutar üzerinden geldi. Anc
Geçtiğimiz sene Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Limitsiz TV+ lojman sabit fatura kampanyasına abone oldum. Kampanya kap...samında her ay sabit olarak 380 TL ödemem gerekirken, son faturamda hiçbir onayım alınmadan tutarın yaklaşık 700 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışla birlikte sabit fatura vaadin
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2,5 yıldır lojman kampanyası kapsamında kullanıyorum. Abonelik ya...pılırken, lojman süresi boyunca herhangi bir taahhüt vermeden, fiyatın sabit kalacağı ve lojmanda kaldığım süre boyunca aynı ücretten yararlanacağım özellikle belirtilerek bu hizme
Diyarbakır Kayapınar’da evimde yaklaşık 7–8 aydır taahhütsüz, sabit fiyatlı olduğu belirtilen 100 Mbps Superonline ev in...terneti kullanmaktayım. Bu süre boyunca faturam 524 TL olarak geliyordu. Ancak son gelen, şubat dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi ve hiçbir onayım olmadan yapılan bu artış
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet ve TV Plus içeren lojman paketine, lojman sürem bo...yunca sabit fiyat garantisi ve TV Plus’ın ücretsiz olacağı, 5 yıl boyunca da bu sabit fiyattan yararlanacağım bilgisi verilerek, aylık 523 TL üzerinden abone oldum. Bu bilgilere gü
Turkcell Superonline nedeniyle 12515923 müşteri numaralı aboneliğim için İstanbul Maltepe Başıbüyük’teki TSK lojmanların...da sunulan lojman kampanyasından yararlanmaktayım. Bu kampanyaya Ekim 2025’te, taahhütsüz ve sabit 550 TL fiyat üzerinden dahil edildim. Kampanya anlatılırken özellikle fiyatın sab
Turkcell Superonline’ın Diyarbakır Polis Lojmanları’ndaki aboneliğim için 100 Mbps internet + TV Plus paketi kullanıyoru...m. Aboneliği başlatırken bayide, lojmanda kaldığım süre boyunca tarifemin sabit kalacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Yaklaşık 1,5 y
Eylül 2025’te Superonline aboneliğimi başlattığımda, lojman bölgesinden sorumlu kişi beni arayarak 5 yıl boyunca aynı fi...yattan devam edeceğimi, fiyat artışlarından etkilenmeyeceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek aboneliği başlattım. Ancak daha 4. ayında, taahhüdüm olmamasına rağmen faturamda y
Turkcell Superonline TV+ lojman kampanyasına, abone merkezinin lojmanda oturduğum sürece taahhütsüz ve sabit fiyat garan...tisiyle aylık 520 TL olacağını söylemesi üzerine Eylül 2025 tarihinde abone oldum. Kampanya koşullarının bu şekilde olacağı açıkça ifade edildiği için herhangi bir taahhüt süresi v
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında yaptırırken, aylık 380 TL üzerinden taahhüt... vererek sözleşme yaptım. Abonelik sırasında, lojmandan çıkana kadar 380 TL’lik ücretin sabit kalacağı özellikle vadedildi. Ancak son bir aydır faturamda hiçbir onayım ve bilgim ol
Superonline ev interneti için İzmir Gaziemir’deki askeri lojmanlarda kullanılan 10 Mbps “Yeni Fiber Askerî Lojman Tarife...si” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura
Superonline ev interneti için Ankara Etimesgut bölgesindeki askerî lojmanlarda kullanılan 100 Mbps “askerî lojman tarife...si” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura
Superonline ev interneti aboneliğimi 2023 yılı sonlarına doğru Ankara Etimesgut bölgesinde kapıdan satış yapan bir bayi ...aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği, faturamın aylık 250 TL olarak değişmeyeceği öze
Turkcell Superonline üzerinden, lojmana gelinerek kapıda anlatılan TV+ Lojman Kampanyası kapsamında Fiber İnternet 100 M...bps limitsiz ve Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) içeren paketi, buradan taşınana kadar sabit 380 TL ödeyeceğim bilgisiyle kabul ederek abone oldum. Ayrıca aboneliği başlatmadan ön
Turkcell Superonline TV+ Lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. 2025 yılı Mart ayında i...nternetim bağlanırken bölge sorumlusu, bunun lojmana özel bir kampanya olduğunu, lojmanda kaldığım süre boyunca aylık ücretin 380 TL olacağını, taahhütsüz olacağını ve kesinlikle f
Turkcell Superonline’ın Askeri Lojmanlar için sunduğu “Fiber Askeri Lojman Kampanyası” kapsamında 10 Mbps hızında intern...et aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 fatura dönemimi Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın 44
Turkcell Superonline’ın Askeri Lojman internet paketinde 10 Mbps hızda aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 dönemi faturamı c...ep telefonu uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan ücretin 440 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Paketime yaklaşık %400 oranı
Turkcell Superonline’dan Çiğli Hava Lojmanları için Lojman Plus kampanyası kapsamında internet ve TV Plus hizmeti aldık.... Kurulum ayın 30’unda yapıldı. Eve henüz taşınmadığımız için herhangi bir kullanım olmadı. Ayın 6’sında eve geldiğimizde internetin çalışmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturduk
Eşimin üzerine kayıtlı olan Superonline TV lojman kampanyası kapsamında 28.10.2024 tarihinde taahhütsüz ve sabit fiyat d...enilerek abone olduk. Başlangıçta aylık 395 TL olarak ifade edilen ücretin sabit kalacağı özellikle belirtildi. Ancak 2025 yılıyla birlikte ücret önce 405 TL’ye çıkarıldı, ardından
Superonline’ın Askeri Lojman internet paketi 10 Mbps abonesiyim. Ocak 2026’ya kadar her ay 131 TL ödediğim fatura, herha...ngi bir makul açıklama ve bilgilendirme olmadan 440 TL’ye yükseltilmiş. Yani paketime yaklaşık %236 oranında fahiş bir zam yapılmış durumda. Bu artışı, cep telefonu uygulamasına g
Turkcell Superonline adına çalıştığını beyan eden bir satış temsilcisi, 15 Aralık tarihinde eşimi arayarak mevcut abonel...iğinizin iptal edilip yeni lojman tarifeli bir abonelik yapılmasını, bu yeni aboneliğin benim olacağını söyledi. Eski aboneliğe ait fatura, cayma bedeli ve benzeri tüm masrafları k
"Turkcell Superonline Müşteri hizmetlerine ve özellikle Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Doğru, net bilgiler verdiler ve beni dinlediler, daha önce şikayet konusu olan muamele Turkcell Superonline gibi ciddi bir şirkete hiç yakışmamıştı. Durumu anlayınca hatalarını telafi edip düzelttiler. Tekrar teşekkürler iyi çalışmalar"
Turkcell Superonline’da 63277*** numaralı internet aboneliğimin taahhüt sür...esi 12.01.2026 tarihinde sona ereceği için bir süredir taahhüdümle ilgili s
Superonline tarafından mağdur edildim. Satış temsilcisi beni arayıp, 'Abi, eski aboneliğini iptal edelim, yeni lojman ta...rifeli abonelik yapalım, eşinin üzerine olsun' dedi. Eski aboneliğimin fatura, cayma bedeli vb. masraflarını karşılayacaklarını söyledi ve eski aboneliğimin kapanma işlemlerini sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100