Superonline kurumsal internet

Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 29.11.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Üst taraftan geçen kablonun koptuğu, bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiği bilgisine ulaştık ancak günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Akdeniz Sanayi Sitesi’nde faaliyet göster...

Superonline kurumsal fiber hız karnavalı kampanyası 100 Mbps internet aboneliğimiz (abone no: 1223***7) için 22 Kasım’dan bu yana yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen kesik durumda ve iş yerimizde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizm...

23.11.2025 tarihinde Superonline’ın hız yükseltme teklifini kabul ederek 1000 Mbps hıza geçiş için yeni sözleşme imzaladım. Ancak bu işlem yapılır yapılmaz internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Tam 7 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. Hiçbir operatöre ve Superonline’a borcum olmamasına rağmen 'kara liste'de göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle nakil işlemlerim yapılmıyor. Şu an farklı bir şehre taşındım ve 10 günü aşkın süredir nakil işlemi gerçekleştirilemediği için mağdur durumdayım. Müşter...

ÇEL-MER çelik end. A. Ş. Olarak Turkcell Superonline kurumsal metro internet hizmeti kullanıyorduk. 18.11.2025 tarihi itibarıyla bu hizmeti kullanmayı bırakıp farklı bir internet sağlayıcısına geçtik ve aynı gün Kocaeli Kurumsal Çözüm Merkezi yetkilisi ve bizim müşteri temsilcimiz olan M***** Y****’...

5162**78 hizmet numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 26.11 tarihinde saat 13.00 civarında internet problemi yaşamaya başladım ve arıza kaydı oluşturdum. İlk 24 saat boyunca hiçbir ekip gelmedi, ertesi gün gelen ekip ise sorunu çözmek bir yana, binanın internet kutusunu düşürere...

Superonline’ın internet sitesinde yer alan “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasından yararlanmak için, 9–10 yıldır müşterisi olduğum Superonline müşteri hizmetlerini 27.11.2025 tarihinde aradım. İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi Barbaros Caddesi No:32 adresimdeki aboneliğim için 50 ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

Uzun yıllardır Superonline Fiber kurumsal 200 download / 20 upload paketini kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5–2 senedir hem kablolu hem kablosuz bağlantılarda günün 24 saati sürekli internet kopma sorunu ve yüksek gecikme sorunları yaşıyoruz. Gün içinde defalarca 30 saniyelik kopma oluyor, bu nedenle hiz...

Turkcell Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim kurulduğu günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı Ağustos ayından itibaren indirme işlemlerinde sürekli takılmalar oluyor, internet bağlantısı bir türlü stabil çalışmıyor. Modemde veya cihazlarımda herhangi bir hata kodu ya da uya...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kurumsal internet ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. Sabit hatlarımın cep telefonuna yönlendirilmesinde sürekli olarak problem yaşıyorum. Her yıl en az 5 defa yönlendirme devre dışı kalıyor ve ben fark edene kadar haftalarca müşterilerim bana ulaşamıyor. Müşte...

18.11.2025 tarihinde saat 00:30’da Turkcell Superonline ev internetimi kapattırmak için müşteri temsilcisi H**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine süreci bilinçli şekilde zorlaştırdı ve beni açıkça yanlış yönlendirdi. Son bir ayda 10’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Neredeyse 20 yıldır her yıl yenilenen taahhütlü ev interneti kampanyasını kullanıyordum. 1 Ekim’de yenileme başvurusu yaptım. Ev telefonu hattı artık olmadığı için yeni başvurunun cep telefonu üzerine yapılması gerektiği söylendi. 10 Ekim’de ise bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi....

Superonline 1000 Mbps fiber internet kurumsal abonesiyim (Müşteri No: 22542676). İstanbul Bahçelievler’de, 60 kişinin çalıştığı bir şirkette bu hizmeti kullanmaktayız. Bağlantı bilgilerimin (pppoe kullanıcı adı ve şifresi) tarafımla paylaşılmaması ve verilen modemin Bridge Moda alınmasına izin veri...

Turkcell Superonline internet, yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom internet hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Turkcell Superonline müşteri temsilcisi İ** Bey tarafından arandım. Bana, hattımıza geçmem durumunda Türk Telekom hattımdan doğacak zararlarımın karşılanacağı vaat edildi. Buna inanarak ...

10.07.2025 tarihinde evde internet hizmetimi Türk Telekom’dan iptal ettirmek için başvurdum. Bu süreçte Turkcell Superonline yetkilileri tarafından arandım ve tüm kapama işlemlerinin kendileri tarafından yapılacağı, ayrıca çıkacak olan ceza tutarının da karşılanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki a...

25-26 Ekim tarihlerinde Ankara/Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresime Sümer Net bayisinden A********* isimli bir yetkili gelerek, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi Superonline 1000 Mbps fiber internete taşıyacağını ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, bu bedellerin Sümer Net bayis...

Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, taahhüt cezasını da ödeyerek tamamen sonlandırdım. Ancak aboneliğimin sonlandırılmasına rağmen tarafıma dört adet fatura daha gönderildi. Özellikle cihazlar için 2.400 TL fatura keseceklerini belirtmelerine rağmen, 6.453 TL’lik bir fatu...

Turkcell Superonline gibi kurumsal bir firmadan bu kadar ilgisiz bir hizmet beklemezdim! 2 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum. 1 hafta önce çağrı merkezini aradım, ekip gönderdiler. Gelen personel, “Adaptörünüz zayıf, iyi ki yangın çıkmamış.” diyerek adaptörü değiştirdi ve gitti. Sonuç? Ayn...

27.10.2025 tarihinde saat 09.15’te İstanbul/Esenyurt lokasyonundaki 1000 Mbps kurumsal Superonline internet hizmetimizde bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı (Numara: 186344121) oluşturdum. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen arıza kaydımız hâlâ kapatılmadı ve internet bağlantımız sağlana...

12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...