to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimde, 14.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ofisimizdeki bilgisayarların tamamı bu bağlantı üzerinden çalıştığı için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “5 saat sonra düzelecek” denilerek 3 gündür oyalanıyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı hâlâ tamamen kesik durumda. 23853580 numaralı kurumsal müşteriniz olarak bu tutumu kabul etmiyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantının tekrar sürekli ve stabil şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.04.2026 - 10.51'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
