to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14.01.2026 sabah saat 08.00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen sorun devam edince müşteri hizmetlerini aradım, çağrı merkezinden internetin ancak 15.01.2026 saat 04.00 civarında geleceğinin söylendiğini öğrendim. Yani neredeyse bir günü aşan bir süre boyunca internet hizmetinden yararlanamayacağım ifade edildi.
Faturalarımı hiçbir zaman geciktirmeden, gününden önce ödeyen bir abonelik sahibiyim. Buna rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşayıp mağdur ediliyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Kullanmadığım ve internete erişemediğim bu saatler için faturama indirim uygulanmasını, bu kesinti süresinin ücretlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 30 Aralık saat 10.00’dan bu yana, yaklaşık 6 gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 4–5 saat içinde arıza...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde 20.11.2025 sabah 07:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. 21.11.2025 saat 19:00’da sorunun çözüleceği tarafıma iletilmesine rağmen, dünden bu yana çözüm saati sürekli erteleniyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri o...
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Yorumlar