to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 10 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında tarafıma 7 iş günü + 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İzmir Karşıyaka’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti bekliyorum ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Süreçle ilgili net bir tarih verilmemesi ve iletişim kurulmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kurulum işleminin artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
