to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 17.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir bayiden başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp kurulum randevusu verileceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir SMS aldım.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve eve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kayıt ve şikayet açılıyor, fakat bunun dışında somut bir adım atılmıyor, süreç ilerlemiyor. Başvuru numaram 12****65’tir.
Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Evime en kısa zamanda fiber internet kurulumunun yapılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
09.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için 100 Mbps fiber ev interneti kurulum talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte bayiden aranmak için talep bıraktım, bayi numarası...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 12 Aralık’ta yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulum randevusu oluşturulacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. 188369725 numaralı talebimle ilişkili bu başvuru sonrasında n...
Yaklaşık 5 gün önce Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru müşteri hizmetleri aracılığıyla, G***** B******** adına gerçekleştirildi. Ancak o günden beri kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte ...
Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak 5/b Daire 27. O tarihten bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi not aldık, en kısa sürede dönüş...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...
Yorumlar