to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Sürdü, Teknik Personel Sorunu Çözmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa kayıt oluşturuldu ve bir defasında da mevcut açık kayda not düşüldü.
Bu kayıtlar sonrasında eve bir servis elemanı gönderildi, ancak bağlantıda yaşadığımız sorunu gidermek yerine, müdahalesi sonucunda internet bağlantısı tamamen koptu ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür ne gelen bir ekip oldu ne de sorunumla ilgili somut bir dönüş yapıldı.
Turkcell Superonline’dan, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını ve kesintisiz şekilde hizmet almaya başlamam için gereken tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
