to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sağlanmıyor
Turkcell Superonline ev ADSL aboneliğimde 3 Mayıs tarihinde başlayan bağlantı kopma sorunu 11 Mayıs itibarıyla hâlâ devam ediyor. Bir haftayı aşkın süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve ardından “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar gönderildi. Ancak gelen bu mesajlara rağmen bağlantı sorununda hiçbir düzelme olmadı, internetim hâlâ kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum.
İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım kullanım kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramı da ekliyorum: 24968945.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
