to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Balçova’daki adresimde 7 Mayıs’tan beri hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Adıma kayıtlı 05xx ile başlayan numaram üzerinden kayıtlı olan bu hizmeti yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum.
Bu süre içinde 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulup ekiplerin bakacağı söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı sorunu aynen devam ediyor. Ne dönüş alıyorum ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı etkileyen bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir Konak bölgesinde bulunan adresimde bu süre boyunca ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kay...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim 09.02.2026 tarihinden itibaren, öğleden sonradan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 saattir evimde internet erişimi yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece bölgemizde arıza olduğu ve en geç 5 saat ...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Mart 2026 Perşembe günü saat 09.00’dan beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet bağlantım olmadı. İzmir Bayraklı’daki hattımda yaşanan bu arıza için defalarca şikayet formu açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Tarafıma...
Yorumlar